Sport City’den İade Edilen Dalgıç Kıyafeti İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

Sport City’nin internet sitesinden 23 Haziran tarihinde Beuchat marka XS beden dalgıç kıyafeti satın aldım. Ürünü denediğimde göğüs kısmı dar geldiği ve kollarımı rahatça hareket ettiremediğim için kullanamayacağıma karar verdim, etiketi üzerinde olacak şekilde ve hiçbir şekilde kullanmadan iade etmeye karar verdim.

30 Haziran’da ürünü Aras Kargo ile, bana verilen 1017407801637 abone numarası üzerinden Sport City’ye gönderdim. Kargoyu sorunsuz şekilde teslim aldıklarını ve üründe bir problem olmadığını, muhasebeye bildirildiğini söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine durumu hatırlatmama rağmen sadece ürünün sorunsuz olduğunun muhasebeye iletildiği söylendi, iadenin neden gerçekleşmediği ve ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Teslim alındığına dair WhatsApp yazışmalarım da mevcuttur.

Kullanmamış olduğum ve iadesi kabul edildiği belirtilen dalgıç kıyafetinin 10.879,96 TL tutarındaki bedelinin, alışverişi yaptığım kartıma 3 taksitli işlem olacak şekilde ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.