WePlay Uygulamasında Yanlışlıkla Gerçekleşen 7.400 TL Tutarındaki Satın Alımların İptali Ve İadesi

WePlay mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz, 8 Temmuz, 9 Temmuz ve 10 Temmuz tarihlerinde toplam 7.400 TL tutarında oyun içi coin ve abonelik satın alımları istemeden gerçekleşti. Bu işlemler tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, herhangi bir satın alımı bilinçli olarak onaylamak istemiyordum.

İşlemler sonrasında uygulama içi hareketlerimden bu ödemeleri fark ettim ve yanlışlıkla yapıldığını gördüm. Bu ödemelerin karşılığında aldığım coinleri ve aboneliği kullanmak gibi bir niyetim olmadı, yalnızca hatalı işlem sonucu gerçekleşen bir durum söz konusu.

WePlay’den, söz konusu tarihlerde yapılan bu yanlış oyun içi coin ve abonelik satın alımlarının iptal edilmesini ve toplam 7.400 TL’lik tutarın, ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Müşteri numaram: 752266179.