to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Philips homerun serisi xu2100/25 çöp istasyonlu robot süpürgeyi ilk g...ünden itibaren navigasyon ve haritalandırma hatalarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz, yazılım ve haritalandırma konusunda sürekli sorun çıkarıyor ve bu durum bir türlü düzelmiyo
Philips Home Run 3000 robot süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, Ocak 2026 itibarıyla ürün çalışmaya başladık...tan kısa bir süre sonra 3–5 metre gidip “ana fırça sıkıştı” hatası vermeye ve durmaya başladı. Bu nedenle ürünü 27 Şubat tarihinde Konya’daki yetkili servise bıraktım. Tamir edildi
Philips xu2000 robot süpürgeyi 4 Şubat 2026 tarihinde Konya Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü alırken bayinin anlattığı ö...zelliklerin üçte biri bile çıkmadı. Cihaz zemini silmiyor, fayansları temizlemiyor ve geçtiği her yerde bulanık, kirli izler bırakıyor. Hastam olduğu için temizlikte bana yardımcı
06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi Azur dst8050/20 model bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra ütünün üst gövde kısmı kendiliğinden açıldı. Bunun üzerine ürünü Konya Akşehir Philips yetkili servisine götürdüm. Burada, “ütü yaparken fazla baskı uygulanmış, k
Philips Marathon EV süpürgesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan süpürgenin ana başlı...ğı kırıldı. Süpürgenin ana başlığı olmadan ürünün kullanılması mümkün değilken, yetkili servis bu parçayı “aksesuar” olarak değerlendirdiğini, bu yüzden garanti kapsamına almadığın
2024 yılında satın aldığım Philips Maraton Ultimate süpürge makinem, yaklaşık bir hafta önce normal kullanım sırasında k...endiliğinden durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu’daki yetkili servise götürdüm. Servis elemanı, cihazı detaylı bir inceleme yapmadan, sadece bakar bakmaz "sıvı t
Philips Maraton 9185 elektrikli süpürgeyi alalı yaklaşık iki yıl oldu ve ürün hâlen garantili. Buna rağmen, kullandığım ...süre boyunca süpürgenin kartı yandı. Bulunduğumuz bölgede Philips yetkili servisi olmadığı için önce farklı bir servise göstermek zorunda kaldık. Daha sonra Konya‑Akşehir’deki Phil
2024 Mayıs ayında Konya Evkur’dan Philips 9000 serisi dikey süpürge aldım. Ürünü kızımın çeyizi için almıştım, şu an ben... kullanıyorum ve süpürgeyi her çalıştırdığımda sürekli i3 hata kodu veriyor. Ürünü çevremden gelen tavsiyeler üzerine almıştım ancak bu yaşadıklarımdan sonra inanın kullanırken bil
"Şikayetim üzerine Philips yetkili servisinden arandım sorunum giderildi yedek filtre gönderimi yapılacak ilgisinden ve nezaketinden dolayı arayan bayan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum"
Philips Aqua Plus 8000 model süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Konya Tınmazlar m...ağazasından satın aldım. Üründen ilk başta memnundum ancak son 1 aydır ciha
26.01.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 4 ay sonra süpürge çalışırken aniden durma sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Buna ek olarak süpürgeyle yeterli te
Philips Marathon Ultimate XB9125/07 model elektrikli süpürgem için Philips’in resmi sitesi üzerinden uzatılmış garanti s...atın aldım ve sözleşme kimliğim UG003dnbw. Normal garanti süresi 2024 Kasım’da sona erdi, ancak uzatılmış garanti ile 2027 Kasım’a kadar Philips garantisi altında olması gerekiyor.
14 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından satın aldığımız Philips dst 8050/20 model ütünün tabanı çok i...nce ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, 24 Ekim 2025’te ütünün uç kısmı evde en ufak bir temasta kırıldı. Araştırmalarımda aynı modelde benzer
Philips 3000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak lazer sensör uyarısı veriyor. Bu süre zarfında cih...azı üç kez Konya’daki yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Serviste yapılan işlemler veya değişen parçalar hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. He
Philips xc8049 model dik süpürgemizi yaklaşık 14 ay önce aldık ve şimdiye kadar çok memnunduk. Ancak son 10 gündür, süpü...rgeyi kullandığımızda ara sıra kendi kendine stop ediyor. Özellikle uzun süreli kullanımda bu sorun daha sık yaşanıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca çalışıyor fakat bu durum bizi o
15 Eylül’de Konya Karatay’daki Philips yetkili servisiyle yeni aldığım robot süpürgenin kurulumu için iletişime geçtim. ...Yoğun olduklarını belirterek hemen yardımcı olamayacaklarını söylediler. 8 gündür beklememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte servisi tekrar aradım ve bu pazartesi iç
3 yıl önce Teknosa mağazasından Philips Xc7043 dik süpürge aldım. Teleskopik borusunun siyah düğme parçasında kırılma ol...du. Konya köktepe Philips yetkili servise götürdüm. 850 TL karşılığında yaptılar fakat taktıkları yedek parça orijinal değil tam bir fiyaskoydu. O kadar basit bir plastik ki. İtira
"Sorunum halledildi ve başlık yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası hemen ilgilendiler yetkili serviste sonrasında sorunu çözdü. Teşekkürler..."
Konya Philips servisi Köktepe'ye ütümü tamir için garanti kapsamında verdim.... Bana birkaç gün içinde teslim edeceklerini söylediler fakat haber gelmedi
Philips xc8049 arızası sonrası iki defa servise gitmesine rağmen cihaz tamir edilemedi. Konya'daki yetkili servisin ciha...zımı tamir etmesi adına çözüm bulamadığım için, yaşadığım sorunu burada paylaşarak herkesin görmesini istiyorum. Yetkili servisin hizmetini esefle kınıyorum.
"Philips müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı. Bozuk olan parçanın gönderileceği söylendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Philips Marathon daily süpürge aldığımız günden beri kullanırken boru kısmı... kendiliğinden içine gidiyor. Durumu Konya yetkili servisine ilettiğimizde
Philips Marathon süpürgemi satın aldığımda kaydol kazan telefon uygulamasına kayıt yaparak 5 yıl garantili oldu. Garanti... 5 yıl boyunca tüm parçalar diye yazıyor. Aparatlar bir defaya mahsus ücretsiz değişim diye ayrıntılı olarak yazılmış. Süpürge sapındaki kumanda kolu kullanırken kırıldı. Garanti k
17.12.2023 tarihinde Konya Kulesite mağazasından Philips XB9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız süpürge aldım. 8 ay so...nra süpürgenin hortumu makineye giriş kısmındaki bölümden kısmen çıktı. Teknosa Mağazasına götürdüm. İlgili yetkili servis ile görüştüler. Yetkili servis telefonda ürünü görmeden t
Şubat 2024'te Teknosa mağazasından Philips marka elektrikli süpürge aldım. 2 aylık kullanımda süpürgenin çekiş gücü azal...maya başladı. 1 Temmuz 2024 tarihinde cihazı Konya Köktepe Elektronik (Philips yetkili servis) e götürdüğümde; cihazın filtresinden dolayı çekiş gücünün azaldığı ve değişmesi gerek
Teknosa'dan Philips 8000 serisi şarjlı süpürge aldık. Bir hafta kullanmadan sürekli olarak 'filtre temizleyin' uyarısı v...ermeye başladı. Teknosa'nın aracılığıyla Konya'daki yetkili servise gönderdik. Ancak bize gelen süpürge, deforme olmuş başka bir süpürgeydi. Teknosa'nın yollamadan önce çektiği res
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
