Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
+2
26 Ekim 22:24
1.441

14 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından satın aldığımız Philips dst 8050/20 model ütünün tabanı çok ince ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, 24 Ekim 2025’te ütünün uç kısmı evde en ufak bir temasta kırıldı. Araştırmalarımda aynı modelde benzer kırılma şikayetlerinin de olduğunu gördüm.

Ürün garantisi devam etmekte olup, fatura ve garanti belgeleri elimizde mevcuttur. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile herhangi bir görüşme yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif bir temas sonucu kırılması kabul edilemez. Philips’ten veya Boyner’den, mağduriyetimizin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyoruz.

Oğuz
30 Ekim 08:27

Yenisi ile değişim yapılamıyorsa sadece kırılan parça ile tamiride yapılabilir

31 Ekim 16:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Oğuz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

31 Ekim 18:26

Oğuz Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Oğuz
31 Ekim 18:27

Evet aramışsınız. Mesai saatleri içinde arayacağım. İyi günler

Oğuz
01 Kasım 22:56

Firma tarafımı aradı. 10 günlük ütünün tabanının tasarımsal hatası var. İnce yapıdaki tabanının kırılgan bir malzeme olmasından dolayı kırıldığını kabul etmedi. Değişim ya da tamiri kabul etmedi. Çözüm önermedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Tabanı İkinci Kullanımda Kırıldı Servis Çözüm Sunmuyor

Fatma
24 Ekim 15:11
1.807

Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi

Merve
07 Ekim 07:48
2.087
Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi

Philips Ev Aletleri Azur Dst8050/20 Şikayeti

Üzeyir
22 Eylül 10:58
3.928

Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

Mehmet
30 Eylül 09:58
3.191
Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık

Afra
21 Mayıs 19:30
3.695
Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri