Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Philips Ütü Kısa Sürede Kırıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
+2
profile
26 Ekim 2025 22:24
2.022

14 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından satın aldığımız Philips dst 8050/20 model ütünün tabanı çok ince ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, 24 Ekim 2025’te ütünün uç kısmı evde en ufak bir temasta kırıldı. Araştırmalarımda aynı modelde benzer kırılma şikayetlerinin de olduğunu gördüm.

Ürün garantisi devam etmekte olup, fatura ve garanti belgeleri elimizde mevcuttur. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile herhangi bir görüşme yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif bir temas sonucu kırılması kabul edilemez. Philips’ten veya Boyner’den, mağduriyetimizin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyoruz.

Oğuz
Oğuz
30 Ekim 2025 08:27

Yenisi ile değişim yapılamıyorsa sadece kırılan parça ile tamiride yapılabilir

31 Ekim 2025 16:11 (Şikayetten 4 gün sonra)
31 Ekim 2025 18:26

Oğuz Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Oğuz
Oğuz
31 Ekim 2025 18:27

Evet aramışsınız. Mesai saatleri içinde arayacağım. İyi günler

Oğuz
Oğuz
01 Kasım 2025 22:56

Firma tarafımı aradı. 10 günlük ütünün tabanının tasarımsal hatası var. İnce yapıdaki tabanının kırılgan bir malzeme olmasından dolayı kırıldığını kabul etmedi. Değişim ya da tamiri kabul etmedi. Çözüm önermedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Tabanı İkinci Kullanımda Kırıldı Servis Çözüm Sunmuyor

profile
24 Ekim 2025 15:11
3.146

Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi

profile
07 Ekim 2025 07:48
2.646
Philips Ütüde Kırılma: Dayanıksız Ürün Ve Garanti Talebi

Philips Ev Aletleri Azur Dst8050/20 Şikayeti

profile
22 Eylül 2025 10:58
5.026
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık

profile
21 Mayıs 2025 19:30
3.799
Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri