to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Teknosa mağazasından Philips Xc7043 dik süpürge aldım. Teleskopik borusunun siyah düğme parçasında kırılma oldu. Konya köktepe Philips yetkili servise götürdüm. 850 TL karşılığında yaptılar fakat taktıkları yedek parça orijinal değil tam bir fiyaskoydu. O kadar basit bir plastik ki. İtiraz ettim bu çakma burası Philips yetkili servis değil mi niye orijinal değil o kadar para veriyorum ustaları geldi. İçeriden açıklaması Philips yedek parçalarda üretimleri değişebiliyor farklı kalitede olabilir. Bende inanmadığımı ve benim parçamı takmalarını taktıklarını da çıkartmalarını söyledim yaptılar. Başka bir teknik servise gittim Konya Eruğurlular yetkili servis. Orada orijinal parçayı taktılar ve teslim ederken arkasındaki kapağın orijinal olmadığı için tam oturmadığını söylediler. Benim ürünüm daha öncesinde hiç işlem görmedi. Bu yani köktepe yetkili servis benim ürünümün siyah parçasındaki orijinal kapağı çalmış. O kapak o yedek parça ile gelmiyormuş onu değiştiremediler haliyle. Philips markası dünyaca ünlü bir markadır güvenilirdir diye alıyoruz. Fazla para ödemeyi kabul edip yetkili servisine gidiyoruz adamlar makinemdeki parçayı alıyorlar. Bunun acilen bir yaptırımı olmasını ve benim ürünümün orijinal kapağını bana geri göndermenizi istiyorum. Bana ürünü aldığımdan itibaren 5 yıl boyunca orijinal yedek parça üretmek zorundasınız. Yasal haklarımı biliyorum. Teknik servisinizin yaptığı yanlışın sorumluluğu markanında üzerindedir.
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
19 Şubat 2025 tarihinde Teknosa'dan Philips 7057 model süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra filtre uyarısı vermeye başladı. 4üncü ayda ürünümü bulunduğum şehirdeki Philips yetkili servisine götürdüm. Bu tarz süpürgelerin filtrelerinin küçük olduğunu ve çabuk dolduğunu söylediler. (Ürünün...
Ben geçen sene Nisan ayında Philips in XC8349/01 model dikey süpürgesini almıştım. Geçen hafta süpürgemi şarja takarken çıt diye bir ses geldi. Baktığımda ise teleskopik boru kısmının bir yerinin kırıldığını fark ettim. Başkaları da aynı sorunu yaşamış mı diye yorum kısmına baktığımda 3-4 kişinin d ...
Philips xc 7043 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce İstanbul Armoni Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra teleskobik borusu kırıldı. O dönemde ürün garanti kapsamında olmasına rağmen boru değişimi için 700-750 TL civarında bir ücret ödedim ve yeni boru...
2023 yılının Kasım ayının sonlarına doğru Zonguldak Esas 67 alışveriş merkezindeki Teknosa'dan Philips marka kablosuz dik süpürge aldım. Ürünün modern bilgisi için fotoğraflara arkasındaki barkodu ekliyorum. 1 sene içerisinde 3 kez arıza verdi. İlk olarak en düşük güçte parkeyi süpürürken hiç güç uy...
Yorumlar