Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Lazer Sensörü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

12 Eylül 08:11
510

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Amasya Esme Mağaza’dan aldım. Aldığımdan beri cihazda sürekli lazer sensörü hatası yaşıyorum ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, motor değişimi yapıldı fakat lazer sensörü hatası devam etti.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemiyor. Ürün değişimi ya da para iadesi talebim olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu şikayetimin genel merkeze iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Servis işlemlerim önaylar elektronik san ve tic. Ltd. Şti (Kartal/İstanbul) üzerinden yürütülmüştür. Sorunun 10 gün önce tekrar başlaması nedeniyle acil çözüm bekliyorum.

19 Eylül 09:42 (Şikayetten 7 gün sonra)

Abdulhalik Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Eylül 14:47

Abdulhalik Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Philips Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Furkan
01 Ocak 16:22
4.189
Philips Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilek
22 Eylül 00:11
528
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Geçen Uzun Süre Ve Çözülmeyen Lazer Sensörü Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Gülcan
22 Eylül 19:36
1.157
serviste-gecen-uzun-sure-ve-cozulmeyen-lazer-sensoru-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Philips Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Bulunamıyor

Abdulhalik
28 Ağustos 19:04
718
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları

Esmanur
13 Kasım 2024 11:41
1.498
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri