to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Süpürge Garanti Kapsamında Sorunlu Ve Çözüm Sunulmuyor
Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Kayseri İpeksaray’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl bağlantı yerlerinde oynama olduğu için iki kez servise gönderdik, ancak her seferinde “ürününüzde bir şey yok” denilerek iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son 4-5 aydır ise süpürgenin çekiminde ciddi sorun var; süpürdüğü kırıntıları kapattığım anda dışarı veriyor ve hiç çekmiyor. Ekstra garanti de satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Tüm işlemler Vatan mağazası aracılığıyla yürütüldü, Philips müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim.
Ürünümün birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Gülseren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülseren Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
