to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xw9383/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın kuru başlık fırça rulmanları mart ayında arızalandı, mayıs ayında onarımı yapıldı; ancak ağustos ayında aynı sorun tekrar etti. Her 15-20 kullanımda fırça rulmanları yeniden arızalanıyor ve fırça dönmüyor. Sorun belirli bir koşulda değil, sürekli olarak tekrarlıyor.
Cihazı Şanlıurfa/Haliliye’deki Yıldırım elektrik Philips yetkili servisi’ne götürdüm. İlk başta onarım için ücret talep edildi, fakat daha sonra garanti kapsamında işlem yapıldı. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise mekanik parçaların garanti kapsamında olmadığı, sadece elektronik parçaların garantiye dahil olduğu ve yardımcı olamayacakları belirtildi.
Ürüne yetkili servis haricinde herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Her temizlikten sonra rutin fırça temizliği ve toz, saç gibi kalıntıların arındırılması düzenli olarak yapılmakta, kullanım talimatlarına da tamamen uyulmaktadır. Buna rağmen arıza tekrarlamaktadır.
Ürünümün kodu: b0bzdx2626. Üretim hatasının giderilemediği aşikardır. Bu nedenle ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şekilde Philips Aqua Trio 9000 serisi model xw9383-01 elektrikli şarjlı süpürge Mart 2024 tarihinde aldığım süpürgenin süpürme başlığındaki fırçanın takıldığı motora bağlı dönen pim kırıldı. Belirtilen konularda hemfikirim. Ayrıca birkaç konu daha eklemek isterim. 1- Kullanım kılavuzunda hiçbir...
Philips xw9383 model dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü, temizlik sırasında teleskobik boru ile fırça başlığı arasındaki bağlantıyı sağlayan plastik parça kırıldı. Bu, aynı bölgede yaşadığım üçüncü kırılma sorunu oldu...
Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Son zamanlarda süpürge başlığının ana fırçasında erime meydana geldi. Taktığımda tekrar geri çıkıyor. Bu sorun, ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıktı ve ilk kez bu kadar...
Philips xw9383/01 model elektrikli süpürgemin fırçası 3 gündür dönmüyor. Sorunun çözümü için Ankara Keçiören’deki yetkili servise başvurdum. Serviste, fırçayı döndüren dilin kırıldığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak ürünümün garanti süresi devam ediyor ve satın alırke...
Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ıslak ve kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 21 bin TL ödeyerek Vatan’dan satın aldım. Cihazı çoğunlukla ıslak başlıkla kullanıyorum çünkü kuru başlığın çekiş gücü neredeyse hiç yok. Ürünü alalı 2 yıl 3 ay oldu ve bu sürede birçok sorun yaşadım. İlk başta paslan...
Airfryer 1.710 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.867 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.210 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar