to read complaints and reviews, or file yours.Philips Daily Collection filtre kahve makinesini aldıktan sonra üründe ayıplı bir durumla karşılaştım. İlk başvuruda yet...kili servis ve müşteri hizmetleri sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Buna rağmen hatanın benden kaynaklanmadığını açık şekilde ispat etmeme rağmen süreçte tutumlarını de
Philips xc8057/01 8000 serisi kablosuz elektrikli süpürgeyi Ankara Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın al...dım. Yaklaşık 3 aydır cihazla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürge ile yerleri süpürdükten sonra cihazı kapattığımda, içine çektiği toz ve kirleri tekrar yere bırakı
"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."
"Öncelikle müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Philips markasına yakışır bir personel mağduriyetimizi giderdi ve çok yardımcı oldu"
"Kırık parçanın yenisini gönderdiler teşekkür ederim"
"Philips'e teşekkür ederim garanti kapsamında değişmesi talebimi onayladılar ve kırılan parçayı yenisi ile değiştirdiler"
Philips Aqua Trio 9000 xw94/11 süpürgemin ışıklandırmalı başlığı daha önce arızalandığı için yetkili servise gitmiş ve g...arantiden değişim yapılmıştı. Ancak başlık üzerindeki ışıklar yaklaşık üç gündür yeniden yanmamaya başladı. Ürün her servise gittiğinde ortalama bir hafta on gün kadar serviste ka
"Çok ilgili şekilde anında çözüm sundular. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Philips lattego EP5543/80 otomatik kahve makinesinin atık kutusunun önünü kapatan parç...anın üzerinde kısmi boya atması meydana geldi. Bu durumu ilk olarak yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o zamandan bu yana boya atması giderek arttı. Ürünü kullandığım süre boyunca i
Philips marka robot süpürgemi yazılım hatası nedeniyle Trabzon’daki Seçkin Elektrik yetkili servisine teslim ettim. Serv...is, ürünün yenisiyle değiştirileceğini iletti ancak yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir şekilde yeni ürün teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar u
09.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi 360 Suction dik süpürgeyi 11.000 T...L ödeyerek satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin hortumu iki kez kırıldı v
Philips xc8049 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün borusu yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında, üstelik sık ...kullanılmamasına rağmen, tamamen normal süpürme esnasında herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Bu durum hem ürünün sağlamlığına hem de güvenilirliğine dair ciddi soru işareti oluş
Philips hr2653/90 model blender setini 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım ve özellikle çubuk blender kısmından ço...k memnundum. Ancak zamanla blender çubuğundaki bıçaklar deforme oldu. Bu bıçakları makul bir ücretle değiştirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem de iletişim a
25 Mart 2023 tarihinde Amazon üzerinden Philips Azur dsr8050 model ütü satın aldım. Ürünü normal ve özenli koşullarda ku...llandım, herhangi bir düşme, darbe ya da yanlış kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Buna rağmen zaman içerisinde ütünün üst kısmı kendiliğinden açılmaya ve gövde kısmından ayrıl
Philips Aqua Trio ıslak kuru süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satı...n aldığım ve 25 bin tl ödediğim cihaz son 2 gündür e5 hata kodu veriyor, şa
Philips EP5547/90 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan 3–4 ay... sonra makine parça/aksam dolduruluyor uyarısı vermeye başladı ve sonrasında da ekranda “Hata 5” kodu çıkıyor. Ekranda gösterilen adımları aynen uygulamamıza rağmen başka bir işlem
"Beni arayan yetkili hanım efendiye çok teşekkür ederim galiba olmasaydı bu sorun daha çok büyürdü çok teşekkür ederim ilgisi alakası benimle çok güzel di"
Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 16 aydır kullanıyoru...m ve şu ana kadar 5 kez servise gitmek zorunda kaldı. Son tamirden aldıktan
Philips 7000 serisi şarjlı dik ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101 online mağazadan satın aldım. Cihazı aldıkta...n sadece 2 hafta sonra ekranda sürekli filtre hatası uyarısı çıkmaya başladı ve o günden beri bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Ürünü her kullanımda talimatlara uygun şekilde k
"Hemen gün içinde geri dönüş sağladılar ilgileri için teşekkür ederiz kırılan ürünü temin edecekler"
1 Eylül 2026 tarihinde Philips Azur 8000 dst/20 3000 Watt buharlı ütü satın aldım, ürün 4 Eylül’de elime ulaştı. Şehir d...ışında olmamız nedeniyle ütüyü toplamda en fazla 1–2 kez kullanabildik. Eşim bir süre sonra ütünün tutamağının esnediğini söyleyince inceledim ve ön taraftaki plastik parçanın yuka
Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütüyü 23.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü çok sık kul...lanmayan biriyim, ütüyü her zaman kendi kutusunun içinde, özenli şekilde muhafaza ettim ve hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. Buna rağmen ütünün ucunun kutu içinde kırılmış olduğu
"Yardım için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
