Philips Aquatrio Cordless Vacuum & Wash 9000 Serisinde E5 Hatası: Hızlı Çözüm Ve Değişim Talebi

Philips aquatrio Cordless Vacuum & Wash 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi 19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 22.389 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, belli bir süre çalıştıktan sonra ya da bazen daha ilk açtığım anda hiç çalışmadan e5 hatası vermeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Yıllardır Philips’in ütüsünü ve normal süpürgesini kullanan, markadan son derece memnun bir kullanıcıyım. Ancak 9000 serisi bu ürün, yaşadığım bu arıza nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kullandığım süre çok kısa olmasına rağmen bu hatanın ortaya çıkması, ayrıca başka kullanıcıların da benzer şikayetler yaşadığını görmem, bunun kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse değişim ya da iade gibi seçeneklerle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kısa sürede, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.