to read complaints and reviews, or file yours.23.12.2024 tarihinde Philips Latte GO EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazın süt haznesi sü...t kaçırmaya başlayınca ürünü İzmir Karşıyaka Sezel Teknik Servis’e götürdüm. Servis, süt haznesinin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünü tarafıma iade etti. Süt haznesin
"Philips Müşteri Hizmetleri Bölümünden Esra Hanım'a problemin çözümü için çok teşekkür ederim."
Philips xu9100/10 homerun 9000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazdan ...hiçbir şekilde memnun değilim. Cihazın haritalandırma sistemi düzgün çalışmıyor, temizlik rotasını doğru oluşturmuyor ve özellikle ıslak temizliğinde yerleri tam temizlemeden üzeri
"Teşekkürler sorunumla ilgilenilip hemen çözüme kavuşturdular lakin en çok teşekkürlerimi müşteri temsilcisi Esra hanıma iletiyorum süreci profesyonel ve hızlı bir şekilde çözüp yardımcı oldu tekrardan sorunla karşılaşmak istemem ama bir başka sorunda yine Esra hanımı tercih ederim"
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemi 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım şartlarında kull...anmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı zorlama olmaksızın sap bölgesindeki plastik aksam kırıldı. Aynı modelle ilgili yaptığım araştırmada, özellikle sap
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips Speed Pro dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süreçte defa...larca kez e4 hata kodu aldım ve temizlik yaparken parçalardan birinin dişlerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde arıza veren ve parçaları kırılan bir ür
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendin...e kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor. Bu durumun darbe, düşme
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 10 Mayıs 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldım. Filtre ...ve toz kabını düzenli ve sık şekilde temizlememe rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli i8 hatası vermeye başladı. Bu uyarı çıktığında süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşüyo
Philips Power Cyclone 11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi temi...zleyip tamamen kurutup doğru şekilde takmama rağmen çalıştırdığımda sürekli hata uyarısı veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görülen bu uyarı s
Philips markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün kullanımında...n çok memnundum, herhangi bir sorun yoktu. Ancak sadece 1 hafta sonra normal süpürme sırasında süpürgenin borusu elimde kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar bilinen v
"Hızlı çözümlendi. Teşekkürler."
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi geçen yıl mayıs ayında Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonra daha 3 ay dolmadan süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düşmeye başladı ve zamanla süpürgenin birçok parçası, özellikle de başlıkları kırıldı. Tüm bunlara rağmen ürünü
Tokat’ta Çarşı’daki Esme mağazasından Philips 3000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibar...en süpürge sürekli takılıyor, normal hata veriyor ve ana fırça hatası uyarısı çıkarıyor. Dördüncü kullanmamda ise silme mopu kırıldı. Ayrıca haritalama konusunda da sorun var, evin
Philips 7000 serisi ıslak‑kuru robot süpürgeyi 11.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 933339173 sipariş numarasıyla... satın aldım. Bir süre sonra cihaz mop yapmamaya ve su vermemeye başladı; yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. 01.08.2026’da Manisa Philips yetkili servise götürdüm. Servis, pr
"Elif Hanım iletişime geçerek yeni süt haznesi gönderimini sağladı. Anlayışı, hızlı aksiyonu ve çözümü için çok teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."
Philips marka Daily filtre kahve makinesini uzun süredir severek kullanıyordum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde, garanti s...üresi devam ederken bile alt ısıtıcı tabanda ufak ufak paslanmalar başlamıştı ancak zamanla bu kadar ilerleyip bugünkü kötü hale geleceğini açıkçası hiç düşünmemiştim. Şu anda kahv
Philips marka bir Airfryer’ı yaklaşık iki yıl önce Trendyol sitesinden satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve h...erhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce üst kapağında dalgalanma ve bozulmalar oluşmaya başladı. Şu anda cihaz çalışıyor, ancak özellikle kapa
Philips xb9185/07 Ultra Fed başlık süpürgesini 12.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...birkaç ay sonra süpürgeyi kullanırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan bir sorun yaşamaya başladım ve bu durum her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir
Philips Aqua Trio 9000 model ürünümü 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık bir sene sonra ürünün başlığı hata verdi ve gara...nti kapsamında değişim yapıldı. Haziran 2026’da garantisi bitmeden önce ürünü servise götürerek özellikle çok fazla ses yaptığını, bir problem olabileceğini belirttim ancak kontrol
Birkaç ay önce Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasından Philips 6450/10 model dikey süpürge satın aldım ve uzun süre h...erhangi bir sorun yaşamadan kullandım. 17.08.2026 tarihinde normal şekilde süpürge yaparken, herhangi bir baskı, vurma ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin birleşim yerinden a
"Bu kadar çabuk çözüm odaklı bir desteğe ilk kez şahit oldum. Arayan hanımefendi tüm süreci anlattı ve filtre hatası sürecinde bizim de hatamız olduğunu öğrendik. Yeni bir filtre gönderecekler, teşekkür ederim."
"Hemen görüş yapıldı ücretsiz değişim için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
