Philips 7000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

Philips 7000 serisi xc7057/01 model süpürgeyi birkaç ay önce Bursa Korupark Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmesine rağmen önce e5 hatası verdi ve bu yüzden yaklaşık iki hafta süpürgesiz kaldım. Şimdi de süpürgenin borusu kendi etrafında dönmeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Evde bir bebeğim ve bir çocuğum olduğu için hem sürekli servise gitmek hem de tekrar süpürgesiz kalma riski benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Birkaç aylık bir süpürgenin bu kadar çok sorun çıkarmasını kabul edemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Philips’ten, bu durumun kalıcı şekilde çözülmesi için süpürgemin ya yeni eşdeğer bir ürün ile değişimini ya da ürün iadesi yapılarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.