to read complaints and reviews, or file yours."Philips ev aletleri müşteri temsilcisine göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
Philips mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım mutfak robotunun b...ıçak aparatı 3–4 gün önce sıkıştı ve yerinden çıkmamaya başladı. Ürünün fat
29.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur dst8050 model ütü, çok kısa sürede ciddi şekilde kireç a...kıtmaya başladı. Ürünün kireç toplama haznesinde çok az kireç birikiyor, toplanamayan kireç ütü tabanındaki deliklerden ütülediğim kıyafetlerin üzerine püskürtülüyor ve bu durum ne
"Sorunum 2 saat içinde tarafıma ulaşılarak çözüldü teşekkürler"
Philips HD7301 model cam demlik içeren ürünümü çeyizim için almış ve yaklaş...ık bir senedir kullanmaktayım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipari
"Hiç itiraz ve zorlamadan parça değişimi garanti süresi bitmediği için değişim yapıldı teşekkür ederim"
Philips aquatrio 9000 kuru süpürge başlık kısmında, boru ile başlık arasındaki mafsalda yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonras...ında kırılma yaşadım. Yakın zamanda, sadece hafif bir hareket yaptığım sırada başlıktan çatırdama sesi geldi ve birleşim yeri kırıldı. Süpürgeyi her zaman hassas ve olması gerektiğ
17.10.2023 tarihinde Denizli Media Markt mağazasından Philips 3000 serisi toz hazneli robot süpürge satın aldım. Cihazı ...ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen sürekli su pompası hatası veriyor, ayrıca parkelerin üzerinde hiçbir engel yokken lazer sensörü sıkıştı uyarısı çıkarıyor. Bir saat
Philips Aquaspin XW7110/01 ıslak‑kuru süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt İstanbul mağazasından aldım. Cihazı al...dıktan kısa bir süre sonra E5 hatası vermeye başladı ve yaklaşık yedi aydır bu hatayı almaya devam ediyorum. Bu hatanın ne anlama geldiğini ve nasıl çözülebileceğini hiçbir yerde n
Yaklaşık 1 yıldır Philips 7000 Serisi robot süpürge kullanıyorum. Cihaz ilk zamanlar sorunsuz çalışırken, 1 yılın sonund...a istasyonu bulmamaya başladı, kendi etrafında sürekli dönüyor ve “düşme engeli var” şeklinde hata veriyor. Defalarca güncelleme yapmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi, ayrıca ci
"Teşekkürler"
Philips marka 5400 serisi kahve makinem ısınma işlemi sonrası sürekli olarak “Error 15” hatası vermeye başladı. Bu sorun... ilk kez bugün ortaya çıktı ve o zamandan beri her denemede aynı hatayı alıyorum, cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünü Kocaeli’de 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından almış
Eşime hediye olarak Philips 8000 Azur serisi ütü aldım. Ürünü 04.05.2027 tarihinde Siemens mağazasından satın aldık. Ütü...yü alalı daha iki ay bile olmadan, kullanım sırasında ütünün ucu masaya hafifçe çarpması sonucu sadece tırnak büyüklüğünde bir kırık oluştu. Dün, ütüyü aldığımız firma yetkili ser
Philips 8000 series Aqua Plus marka dikey süpürgemin başlık kısmı bağlantı yerinden herhangi bir darbeye maruz kalmaması...na rağmen kırıldı. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu soruna maruz kalan birçok kullanıcı olduğunu ve bu arızanın kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Yetkili servise gittiğimde ise
Şok market ’ten yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Philips 6000 Serisi dikey süpürgeyi, satın aldığım ilk haftadan i...tibaren yaşanan "şarjın erken bitmesi" şikayetiyle Ankara Etimesgut Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak servis tarafından cihazda bir sorun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma a
Bir yılı yeni dolan Philips Azur Stream iron 8000 model ütü birden hiçbir şekilde ısınmamaya ve ütülememeye başladı. Hem...en servise gittik; serviste bize bakılacağını söyledi, ama biz hiçbir şekilde yeni alınmış, daha garantisi dolmamış bir ürünün, hem de çok temiz kullanılmış olduğu halde bozulmasın
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Philips ac3420/10 pureprotect Water 3400 serisi hava temizleyicinin sensörü... arızalandı ve cihazın otomatik programı çalışmamaya başladı. Cihazı bozulur bozulmaz yetkili servise gönderdim. Servis, filtrenin değişmesi gerektiğini söyleyip benden 3.000 TL ta
"Desteğiniz için teşekkür ederim 3500 TL’yi ödeyerek ürünü alırım sağ olun "
Garanti kapsamında bulunan Philips 4400 lattego kahve makinemi, süt haznesinde oluşan arıza nedeniyle 26.06.2026 tarihin...de İzmir Karşıyaka Philips Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Serviste yapılan incelemenin ardından bana süt haznesinin değişmesi gerektiği, bu işlem için yaklaşık 3.500 TL ücret öde
Philips 8000 seri Power Cyclone 12 dikey süpürgeyi alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık bir ay önce süpürgenin uzatma b...orusunun takıldığı bölüm normal kullanım sırasında kırıldı. Süpürgeyi kullanırken ekstra bir baskı uygulamama veya darbe almamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığ
"Ürün parçası değiştirildi mağduriyet giderildi iyi ki varsın şikayet var uygulaması"
Philips 7040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Cihazın başlı...k bağlantı yerindeki dönen ince tırnaklar kırıldığı için süpürme başlığını
08.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips Azur DST8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünü gayet... normal şekilde kullanırken, 30.06.2026 tarihinde ütünün taban ucunun takıldığı anda aniden kırıldığını gördüm. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken böyle bir kırılma yaşamak, üsteli
Philips Azur gc4909 model, 3000w gücündeki ütümü uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 27 Haziran 2026 tari...hinde fişe taktığımda ütü ısınmamaya başladı ve sadece auto off ışığı yanıp sönmeye başladı. Şu anda ütü hiç ısınmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Şikayetvar’a baktığımda, ay
Philips Aqua Trio 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Merve Y***** adına satın aldık. Ürünü ...alalı 3 ay olmuşken süpürgenin başlığı kırıldı ve kablosu koptu. Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde yedek başlık bulunmadığını ve yaşanan bu sorunun garanti kapsamına girmediğini
13.07.2025 tarihinde çeyizim için Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü bir iki kez dene...dikten sonra sorun görmeyince kutusuyla birlikte kaldırdım. Evlendikten birkaç ay sonra ürünü kullanmak istediğimde ise şarj almadığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü bugün, 0
"Philips teşekkürler"
13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey... süpürge satın aldım ve ek olarak Axa Sigorta ile ilave garanti yaptırdım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
