to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur GC4909 Ütüsünde Auto Off Işığı Yanıp Sönüyor Ve Isınmıyor
Philips Azur gc4909 model, 3000w gücündeki ütümü uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 27 Haziran 2026 tarihinde fişe taktığımda ütü ısınmamaya başladı ve sadece auto off ışığı yanıp sönmeye başladı. Şu anda ütü hiç ısınmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda.
Şikayetvar’a baktığımda, aynı modelle ilgili çok sayıda kullanıcının aynı sorun nedeniyle şikayetçi olduğunu gördüm. Bu arızanın neredeyse herkeste aynı şekilde, auto off ışığı yanıp sönmesi ve ütünün ısınmaması şeklinde ortaya çıkması nedeniyle bunun kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar yaygın görülen bir arızanın kronik bir sorun olarak değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Hem çok önerilen hem de sevilen bir model olan Philips Azur gc4909’da aynı hatayı yaşamış biri olarak, bu auto off ışık arızası için benden ücret talep edilmeden tamir veya ürün değişimi gibi bir çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Philips’in bu sorunla ilgili müşterilerinin arkasında durmasını bekliyorum.
Beyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beyza Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips'ten servis desteği talep ettim ve Konya’da bir servis önerildi, ancak değişim talep etmedim.
