to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips SpeedPro xc 7040 dikey süpürgenin fırçası arızalandı. Fırçanın metal yüzüğü plastiği adeta ısırıp eritmiş durumda ve süpürge artık randımanlı çalışmıyor. Bu ürünün zaten dönerek çalışması gereken bir parçası var, buna rağmen oluşan bu durumun kullanıcı hatası ol...
29.07.2024 tarihinde Hızlı Gitti internet sitesi üzerinden 14.699 TL ödeyerek Philips xc model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı iç kısmından kırıldı. Bu durumun normal bir kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü garanti kapsamı...
"Teşekkürler"
Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay öncesine kadar üründen memnundum, ancak son...
Philips marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden bu yana aynı ürünle defalarca sorun yaşadım. Süpürgeyi şimdiye kadar 3 kez ...
07.09.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Teknosa mağazasından Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım, sürekli farklı problemlerle karşılaştım. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 Mayıs ayında ürünü yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve ürünüm...
Philips xb9125/07 elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Deveyuku.com satıcısından satın aldım. Ürünü alırken bana özellikle 5 yıl motor garantisi olduğu söylendi ve ürünün kendi kutusunda da 5 yıl motor garantisi ibaresi açıkça yer alıyor. Ancak süpürge motor arızası yapınca garanti kapsamında tam...
Philips 007717.1204375 / xb9125/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan 12.249 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin üzerinde bulunan, çektiğimde içeri girip çıkması gereken boru/kol kısmı Kasım ayında bozuldu ve bu parça kendi kendine giriş‑çıkış yapar hâle geldi, sabit d...
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi 2021 yılında 2.703 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni Şanlıurfa yetkili servisine yönlendirdil...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 27.01.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Kurtköy mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media...
Philips EP4346/70 tam otomatik espresso makinesini Mart 2021’de Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra, Aralık 2022’de su akıtma sorunu yaşadım ve cihazı yetkili servise verdim. Yaklaşık bir ay sonunda ürünün yapıldığı söylendi; ancak iki ay bile geçmeden aynı su a...
Yaklaşık 6 ay önce Evkur Edremit şubesinden 8000 serisi Philips süpürge satın aldım. Ürünü 28 bin lirayı aşan bir bedelle taksitli olarak ve sadece standart garanti kapsamında aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden beri evimi düzgün şekilde süpüremiyoru...
"Ürün değişimiyle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim. Özellikle Philips yetkilisi Esra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreci baştan sona hızlı, net ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Yaşanan aksaklıklarla ilgili özürlerini iletti ve talebimi tam olarak anladığını hissettirdi. Sonuç olarak ürünün sıfırıyla değişim süreci olması gerektiği gibi ilerledi. Bu yaklaşım, Philips’e olan güveni yeniden kazandıran asıl nokta oldu. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
Philips marka Seri 1000 hava nemlendiriciyi, markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Ancak ilk garanti sürecimde yaşadıklarım, özellikle böyle bi...
Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi Evkur Pendik şubesinden taksitle aldım, henüz 3–4 ay oldu ve 3 taksitini ödedim. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce süpürge e5 hatası vermeye başladı ve borusu kırıldı. Herhangi bir darbeye, zorlamaya maruz kalmadan bu sorunların yaşanması ...
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ütü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de...
16.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Aqua Trio 7000 Serisi Islak&Kuru Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra rulolarından arıza verdi, yetkili servis bu arızada değişim yaparak ürünü bana geri teslim etti. Kısa süre sonra bu kez şarj adaptörü arıza yaptı. Elektrikçi olduğ...
Philips marka şarjlı dik süpürgemi bağlantı hatası verdiği için garanti kapsamında yaklaşık on gün önce servise verdim. Ürünü teslim ederken bana herhangi bir servis formu veya kayıt numarası verilmedi, sadece tarafıma mesaj atılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ya...
Philips Aqua Trio 9000 ürünümde uzun süredir yaşadığım ve kronik hale gelen i3 hata kodu nedeniyle, 11.12.2025 tarihinde destek oluşturdum. Aynı gün Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü servise götürmemi ve yenisiyle değişim talebinde bulunmamı istedi. Bu yönlendirme doğrultus...
Philips EP2220/10 kahve makinem yaşadığım bölgedeki voltaj problemleri nedeniyle arızalandı. 18 Haziran’da cihazı garanti kapsamında İzmir Narlıdere’deki Philips yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ancak 6 Temmuz’da teslim alabildim. Teslim sırasında arızaların giderildiği söylendi ancak cihaz se...
Philips marka xb9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi satın aldıktan sonra güç düğmesi normal kullanım sırasında süpürürken ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklı değildir. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkilisine durumu ilettim ...
10.05.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Mayıs 2024’ten bu yana düzenli kullandığım cihazın fırça başlığı dönmemeye başlayınca 13.12.2025 tarihinde Sakarya merkezde bulunan yetkili servise sadece fırça başlığını götürdüm. Serviste yapılan gözle kontrolde, fı...
Philips marka perfectcare model ütümü 4 Kasım tarihinde Mardin’deki yetkili servise teslim ettim. Aradan yaklaşık beş hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de Philips tarafından tek bir bilgilendirme yapılmadı, süreç boyunca tamamen iletişimsiz bırakıldım. Ütüm henüz bir yıl bile olmamış, garanti ...
Philips HD6307 tost makinesini yaklaşık 9 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kısa süre önce tost yaparken üst kapağa normal baskı uyguladığım sırada kapak bir anda kırıldı. Ürünü zaten tost yapmak için kullanıyordum, kapağın üzerine aşırı güç uygulama ya da uygunsuz bir kullanım kesinlikle olmadı...
Philips 9000 serisi aquatrio ürünümü Hepsiburada ticaret sitesinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ürün yerlerdeki pislikleri yeterince çekmiyor ve temizlik işlevini düzgün biçimde yerine getirmiyor. Ürünü normal kullanım koşullarında, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen performansı c...
Philips 8000 Serisi Aqua dikey süpürgeyi 06.03.2024 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihaz hiç şarj olm...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
