to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024’te Philips marka Cyclone 4 xb2142 850 W toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım, ürünün garantisi hâlâ de...vam ediyor. Süpürgede baştan beri kronik olduğunu düşündüğüm bir problem var. Hazne topladığı kiri ve tozu, gitmemesi gereken filtre kısmına, contası tam kilitlenmediği için kaçırı
10.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra ütünün üzerindeki auto tuşu yanıp sönmeye, ütü ısınmamaya ve su damlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Garantiye gönd
Philips xc8049/01 model süpürgem için Philips.com.tr üzerinden bir kampanya kapsamında kayıt yaparak uzatılmış garanti y...aptırdım ve Philips’ten uzatılmış garanti kodunun yer aldığı e‑posta da tarafıma gönderildi. Ancak yetkili servise gittiğimde sistemlerinde bu garanti görünmediği söylendi. Şırnak
"Gerekli hassasiyeti gösterdikler için teşekkürler"
"Philips beni arayarak sorunumu gidermiştir teşekkür ediyorum bu markaya olan güvenim her zaman sonsuzdu burada da kendilerini kanıtlamış oldular 👏👏 teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için🌸"
Taşpınar mağazasından Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra “Kaydol Kazan” uygulamasına, istenildiği şekilde fatura ve gar
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Philips Xc7043 dikey süpürgeyi, Philips’in kendi sitesi üzerinden kayıt oluşturarak g...arantisini beş yıla uzattım. Buna rağmen ürünün bataryası arıza yaptı ve yetkili servise başvurduğumda, bataryanın garanti kapsamına girmediği, garantinin sadece motor arızasını ka
20 Kasım 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-3684438-0576328 sipariş... numarasıyla Philips XB9152 Marathon Ultimate elektrik süpürgesi satın aldı
Philips Türkiye’den uzatılmış garantili olarak kullanılan xc 8049 dikey şarjlı süpürgemi 21.07.2022 tarihinde Amazon üze...rinden satın aldım. Satın alma sonrasında 2 yıllık garantiye ek olarak 3 yıl daha garanti uzatımı aldım ve bu uzatılmış garanti Philips Türkiye üzerinde kayıtlı olarak 20.07.2026 t
Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra ürünün önce borusundaki manyetik kısımda, ardından batarya ...ve anakartında arızalar oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunları defalarca yaşamam nedeniyle hem ürüne hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığı
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips SpeedPro xc 7040 dikey süpürgenin fırçası arızalandı. Fırçanın metal yüzüğü plasti...ği adeta ısırıp eritmiş durumda ve süpürge artık randımanlı çalışmıyor. Bu ürünün zaten dönerek çalışması gereken bir parçası var, buna rağmen oluşan bu durumun kullanıcı hatası ol
29.07.2024 tarihinde Hızlı Gitti internet sitesi üzerinden 14.699 TL ödeyerek Philips xc model bir elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı iç kısmından kırıldı. Bu durumun normal bir kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü garanti kapsamı
"Teşekkürler"
Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerind...en satın aldım. Yaklaşık bir ay öncesine kadar üründen memnundum, ancak son
Philips marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden ...bu yana aynı ürünle defalarca sorun yaşadım. Süpürgeyi şimdiye kadar 3 kez
07.09.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Teknosa mağazasından Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri sorunsuz kullanamadım, sürekli farklı problemlerle karşılaştım. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 Mayıs ayında ürünü yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve ürünüm
Philips xb9125/07 elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Deveyuku.com satıcısından satın aldım. Ürünü alırken bana özel...likle 5 yıl motor garantisi olduğu söylendi ve ürünün kendi kutusunda da 5 yıl motor garantisi ibaresi açıkça yer alıyor. Ancak süpürge motor arızası yapınca garanti kapsamında tam
"Teşekkürler"
Philips 007717.1204375 / xb9125/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi Şuba...t 2025’te Media Markt’tan 12.249 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin üzerin
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi 2021 yılında 2.703 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kul...landıktan sonra normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni Şanlıurfa yetkili servisine yönlendirdil
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 27.01.2024 tarihinde Media Markt İstanbul Kurtköy mağazasından satın aldım. Ürünü al...dıktan bir süre sonra cihaz “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media
Philips EP4346/70 tam otomatik espresso makinesini Mart 2021’de Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r buçuk yıl sonra, Aralık 2022’de su akıtma sorunu yaşadım ve cihazı yetkili servise verdim. Yaklaşık bir ay sonunda ürünün yapıldığı söylendi; ancak iki ay bile geçmeden aynı su a
Yaklaşık 6 ay önce Evkur Edremit şubesinden 8000 serisi Philips süpürge satın aldım. Ürünü 28 bin lirayı aşan bir bedell...e taksitli olarak ve sadece standart garanti kapsamında aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden beri evimi düzgün şekilde süpüremiyoru
"Ürün değişimiyle ilgili tarafıma yapılan geri dönüş ve sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim. Özellikle Philips yetkilisi Esra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isterim. Süreci baştan sona hızlı, net ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Yaşanan aksaklıklarla ilgili özürlerini iletti ve talebimi tam olarak anladığını hissettirdi. Sonuç olarak ürünün sıfırıyla değişim süreci olması gerektiği gibi ilerledi. Bu yaklaşım, Philips’e olan güveni yeniden kazandıran asıl nokta oldu. İlgi ve destek için teşekkür ederim."
Philips marka Seri 1000 hava nemlendiriciyi, markaya olan güvenim nedeniyle... tercih ettim. Ancak ilk garanti sürecimde yaşadıklarım, özellikle böyle bi
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Üt...ü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100