to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Marathon süpürgenin motoru 1 hafta önce arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün faturası ve garanti belgesi hala duruyor, yani ürün garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak üzeri...
Philips marka XB9125/07 Marathon Ultimate torbasız elektrikli süpürgeyi 30.01.2022 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve Philips’in kendi web sitesinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda garanti süresinin 5 yıla kadar uzatılabileceği ifade edildiği iç...
Bugün Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips XC8057 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza görevlileri, Kaydolkazan uygulamasını indirip ürünü kaydettirdiğimde garanti süresinin 2 yıldan 5 yıla çıkacağını açıkça belirttiler. Bunun üzerine mağazada birlikte gerekli...
2023 yılında Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın motoru için 5 yıllık garanti kaydı yaptırmıştım, ancak yaklaşık iki hafta önce süpürgem bozuldu ve garanti hakkımı kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon değiştirdiğim için 5 yıllık motor garantisi k...
Philips marka XC7043/01 şarjlı dikey süpürgemin başlığı çalışmadığı için yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında Bursa Nilüfer’deki yetkili servise gönderdim. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi henüz dolmamış olmasına ve ayrıca ilave garanti yaptırmış olmama rağmen, süpürgemin fırçası çıkarılmış şe...
2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model elektrik süpürgem bir gün önce arıza yaptı. Cihaza elektrik gelmesine rağmen süpürge çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Balıkesir Edremit’te bulunan yetkili servise götürdüm. Servis az önce beni arayarak, faturam olmasına...
Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgeyi EC421R91166 sipariş numarası ile 2024 yılında Vatan Bilgisayar üzerinden online olarak yaklaşık 7.899 TL ödeyerek satın aldım ve teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin demir sapında arıza oluştu ve sap iç içe geçmeye, ...
Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgem, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti ve şu anda hiç çekmiyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra iki kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak ürünü bir türlü göndereme...
"Garanti kapsamımda sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Philips xc6553/01 6000 Serisi dikey süpürgeyi 01.05.2025 tarihinde Trendyol’dan 10.348 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10176166952). Ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Cihazı aldığım ay içinde boru bağlantı kısmı ayrıldı; plastik tırnak kırıldı. İlk günden itibaren boru bağlantı noktalarında o...
"Sorunum çözüldü. Süpürgemi teslim aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu dikkatle dinleyip benimle ilgilendi. Geri dönüş sağlayarak sorularımı cevapladı. Teşekkür ederim"
22 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips homerun 3000 Series Aqua xu3100/01 robot süpürge, ilk başlarda sorunsuz çalışırken, Eylül 2024’ten itibaren ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazdan yüksek ses gelmesi, haritalandırma yapmasına rağmen komutlara yanıt vermemesi, temizliğe başlamadan i...
"Garantim dolmasına rağmen mağduriyetim giderildi ücret alınmadı çok teşekkür ederim🌸"
05.01.2024 tarihinde satın aldığım Philips HD2151/62 Çok Amaçlı Pişirici, "Basınçlandırma ve sızdırmazlık" fonksiyonunu yerine getirmemesi şikayetiyle 30.08.2025 tarihinde Köktepe Elektronik yetkili servisine teslim edildi. Ürün, 2 aydan uzun süredir 5 kez servise götürülmesine rağmen arızası gider...
2022 Şubat ayında satın aldığımız Philips SpeedPro Max xc8049/01 elektrikli şarjlı dikey süpürgede, garanti ve ek kasko olmasına rağmen, özellikle boru ek yeri ve boru ile motorun bağlantı bölümündeki plastik malzemelerde sık sık kırılma ve kalite düşüklüğü yaşadık. Titiz kullanmamıza rağmen, bağlan...
05.05.2025 tarihinde Media Markt tan aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi daha 2 aylık kullanımda gövdesi kırıldı. Ek garanti yaptırmıştım tamiratı yapıldı fakat geldiğinde bazı yerleri çizik geldi. Önemsemedik. 1 kaç ay sonra şarj yerinde kırık olduğunu fark ettik. Ayrıca 6 aylık makinede çekim gü...
Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...
20 Eylül 2025 civarında Taşpınar mağazasından Philips Homerun xu 5000/10 model robot süpürge satın aldım. Kurulum için Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, Kahramankazan bölgesine Etimesgut’taki Aydın Elektronik’in baktığını ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Aydın Elektronik’i ...
Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, ev süpürürken sürekli hata vermeye başladı ve toz haznesi boş olduğu halde çalışmayı durdurdu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyor. Cihazı teknik servise gönderdim, sadece temi...
Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta normal kullanım sırasında toz haznesinin ucundaki vidalı aparat çatladı ve ufak bir kırık oluştu. 18.10.2025 tarihinde Gebze Servis’e ürünü teslim ettim, kayıt numaram 7516’dır. Müşteri hizmetlerine durumu detaylıca anlattım. Yetkili ser...
Çeyizime 09.05.2023 tarihinde Philips Marathon Ultimate Xb9185/07 süpürge aldım. Daha 3 ay önce süpürgeyi kullanmaya başladım ve üç ay içerisinde süpürgenin çekmeme sıkıntısı oldu. Yetkili servise götürdüğümde, ürünün garantisinin bittiğini ve herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ancak süpürg...
Yaklaşık 2 yıl önce Niğde'den 24.600 TL ödeyerek Philips 7000 model robot süpürge satın aldım. İlk aylarda cihazdan memnundum; ancak kısa süre sonra şarj problemi ve haritalama sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (servis kayıt numaraları: 351012...
Philips Marathon Daily xb7150/07 toz torbasız elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm 3 yıl garantilidir. Süpürgemin teleskopik borusu ve kıvrımlı borusu fırça kısmından arıza yaptı. Bu nedenle 24 Eylül 2025 tarihinde İzmir-Torbalı’daki yetkili teknik ser...
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL’ye aldığım Philips 7000 Series robot süpürge, yalnızca ilk iki temizlikte düzgün çalıştı. Sonrasında ise sürekli olarak arkasından kir dökerek ilerliyor, bir odaya girip saatlerce çıkamıyor, istasyona dönemiyor ve sürekli kendi etrafında dönüyor. Ür...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
