to read complaints and reviews, or file yours.Philips’ten 12.08.2026 tarihinde satın aldığım perfectcare Elite Plus buhar kazanlı ütüyü kullanmaya başladığımdan beri ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Ütü her ütüleme sırasında su akıtıyor, tabanında kireç tabakası oluşuyor ve ütülediğim kıyafetlerin üzerinde çamurumsu, kirli ve kireçli lekeler bırakıyor
Philips marka xc8153/10 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek anneme doğum günü hediye...si olarak aldım. Ürünü alalı 1–2 ay bile olmadan, kullanıma başladıktan 3–4 hafta sonra cihaz sürekli olarak i8 filtre hatası vermeye başladı ve süpürgenin çekim gücünde belirgin b
"Çok teşekkür ederim ♥︎"
Philips Marathon Ultimate xb9155/07 model torbasız süpürgemiz garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra arızaland...ı. Evimizde 5–6 farklı Philips marka ürün kullanıyoruz ve bu markaya güveniyorduk. Ancak garanti süresinin bitiminin üzerinden sadece yaklaşık iki hafta geçmişken süpürgenin bozulm
"Sorunumu çozdudugunuz için teşekkür ederim"
Philips Max Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünün malzemeleri çok çabuk bozuldu, özellikle süpürgenin tekerl
# Philips Airfryer HD9867/90 Paslandı, Elime Siyah İz Bırakıyor; Yetkili Servis Bizi Suçlayıp Ücret İstiyor! Nisan 202...3’te satın aldığım Philips Premium Airfryer XXL HD9867/90 model cihazımın hazne/sepet grubunda ve yağ azaltıcı parçasında paslanma ve yüzey bozulması meydana geldi. Üstelik ilgili
"Temsilci arkadaş dondu sorunlu bölgeyi değişim yapacağını belirtti teşekkürler 🙏"
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 2025 Mart ayı civarında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken sü...pürgenin üzerindeki apartlardan biri kırıldı, ayrıca silme aparatındaki pompa bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve tarafımıza tamir edildiği söylendi. Ürün se
21 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Ultimaraton xb9185 model elektrikli süpürge satın aldım. O dönem i...çin oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü ne yazık ki sadece yaklaşık 5 yıl kadar kullanabildim. Ürünün üzerindeki elektrikli açma kapama düğmeleri bozuldu ve süpürgey
Philips hr2653/90 model blender setimi kullanırken, haznedeki bıçak normal bir karıştırma esnasında kendi kendine bozuld...u ve şu an bıçak hazneye tam oturmadığı için dönmüyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, sorunun bıçakla değil hazneyle ilgili old
Philips Marathon xb9125 model süpürgem bozulduğu için Philips yetkili servisi Arsel Elektronik’e götürdüm. Yetkili servi...s, motorun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek benden motor değişimi için 4.000 TL ücret aldı. Motor değişimi sonrası süpürgeyi 30 Eylül’de servisten teslim a
Philips EP1220/00 tam otomatik kahve makinem, yaşadığım ildeki fırtına sonrası oluşan yüksek voltaj sebebiyle aynı hat ü...zerindeki diğer iki cihazımla birlikte bozuldu. Diğer cihazlar için gelen yetkili servis, özellikle buzdolabının motorunun tamamen yandığını, bunun da yüksek voltaj kaynaklı olduğu
Philips 7000 serisi Aqua dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır normal şartlarda kullanıyoruz. Geçtiğimiz hafta makinenin gövd...e ile boru arasındaki bağlantı parçasında önce aşırı bir oynama fark ettik, ardından bu parçanın çatladığını gördük. Bu bölgenin kullanım sırasında sürekli oynar hale gelmesi hem k
Ürünü 12.749 TL ödeyerek aldım, Philips markasına güvenerek tercih etmiştim; ancak hem ürünün kalitesi hem de bu kadar k...ısa sürede sürekli aynı yerlerden bozulması nedeniyle pişman oldum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün iki yıl dolmadan defalarca aynı arızayı vermesi ve bugün tamamen kulla
Philips Aqua Trio Yeni 9000 Serisi 3'ü 1 arada şarjlı ve kablosuz dikey süpürgeyi 03.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse sürekli bir arıza ile uğraşıyorum ve pahalı bir ürün olmasına rağmen doğru düzgün kullanamadım. Önce cihazın üzerindeki ke
"Marka hemen iletişime geçti halletıler umarım tekrar aynı sorunu yaşamam"
"Gerçekten gece yazdığım sorunum için sabah aradılar ve çok şaşırdım bu hızlı süreç için. Şimdi bozuk parçayı atmamamı bir parça daha göndereceklerini sorunumun devam etmesi halinde iki parçayı da alarak gidebileceğim servisi söyledir. Şimdi yeni parça gönderildiğinde tekrar kontrol edeceğiz. Bu hızlı aksiyon için çok memnunum şu an için ellerinden geleni yaptılar"
"Siteye yazalı birkaç saat dolmadan arayıp hem bilgi verdiler hem de ücretsiz yedek parça sağladılar. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
Philips xc6557 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve y...aklaşık 3 aydır süpürgeyi her çalıştırdığımda ekranda sürekli 8 kodu şeklin
Philips 8000 dikey süpürgeyi alalı bir yıl bile olmamasına rağmen üründen hiç memnun değilim. Sürekli arıza veriyor, doğ...ru düzgün temizlemiyor ve son olarak da ışıklı başlık kısmı bozuldu. Düğmeye basmama rağmen elektrik gitmiyor ve başlık çalışmıyor. İlk sorun yaşadığımda ürünü yetkili servise göt
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Philips 8000 şarjlı süpürgem arıza verdi ve 20 Eylül’de ürünü satın aldığım mağaza a...racılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihazdaki inceleme sonucunda motor arızası tespit edildi ve motorun garanti kapsamında değiştiği bilgisi verildi. Ancak motorun bozulma sebeb
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünün gövde bağlantı kısmındaki plastik parça bir kez k...ırıldı ve servise gönderdim. İlk tamirde benden ücret alınmadı ancak aynı yer ikinci kez tekrar kırıldı. Süpürgeyi normal şekilde, bastırmadan kullanmama rağmen bu parçanın bu kada
Philips xc7053 model elektrikli süpürgeyi aldıktan sonra henüz üçüncü ayında boru/bağlantı kısmında sorun yaşamaya başla...dım. Süpürgenin boru kısmındaki parça kullanırken problem çıkardı ve ürünün çekim ve kullanımını olumsuz etkiledi. Ürünü 2 yıl garantisi olduğu için yetkili servise ve Philips tar
Yaklaşık 1 ay önce A101 marketten Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullansam d...a yaklaşık 20 gün sonra süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü toz ve kırıntıları geri dökmeye başladı ve şu an süpürgeden kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım sorun üzerine önc
11 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Philips Airfryer 3000 HD9243/90 serisi ürünümün haznesinin kenarlarını temizlemek ...istediğimde, haznenin birçok noktasında paslanma ve küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü yıkayıp kurulurken pasın yüzeyden yoğun şekilde çıktığını ve tezgâhımın dahi pas içinde kaldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
