to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin boru üst uç kısmında son iki aydır ciddi bir s...orun yaşıyorum. Süpürgeyi ilk aldığımda borunun uç kısmı sabit duruyordu, şu anda ise süpürürken sürekli dönüyor ve sabit kalmıyor. Normal kullanım esnasında, özellikle süpürme sı
"Hemen dönüş yaptılar. Aynı gün Boru kısmını serviste yenisiyle değiştirdim. Teşekkürler..."
Philips 8000 serisi dikey süpürgemizin başlığı bozulduğu için 06.10.2026 tarihinde garanti kapsamında parça değişimi yap...ılması için yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ gelmedi ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu süreçte servisle 4–5 kez görüştüm, h
Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra süpürge gövdesi ile boru kısmının... bağlantı noktasında kırılma oldu. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığı
Philips marka 2300 model kahve makinesini yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Bugün itibarıyla cihaz bir anda b...ozuldu, sıcak su vermemeye başladı ve süt haznesi de çalışmıyor, süt akışı hiç olmuyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda res
"Teşekkür ederim"
Philips HD7301 model çay makinesini 28.07.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Birkaç gün öncesine kadar sorunsuz... kullanırken, kısa süre önce cihazın alt kısmından her kullanımda su akıtmaya başladığını fark ettim. Cihaz çalışırken altından ciddi şekilde su sızması hem kullanım konforunu bozu
"Philips müşteri temsilcisi yedek parça göndererek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır kullandığımız Philips gc9545 buhar kazanlı ütümüzün su tankı bozulduğu için ürünü kullanamıyoruz. Yedek s...u tankını parça olarak temin etmek istiyorum ancak uygun bir kanal bulamıyorum. Philips’in bu model için hâlâ yedek su tankı sağlamasını veya temin edilebilecek net bir adres ve y
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi aldığım günden beri sürekli parça kırılma...sı ve bozulması sorunları yaşıyorum. Önce borusu kırıldı, ardından ledli ba
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips Marathon süpürgemden, son 2 aydır çalıştırdığım anda bütün eve yayılan çok ağır... ve rahatsız edici bir koku geliyor. Süpürgenin haznesini ve görünen her yerini kontrol ediyorum, tertemiz olmasına rağmen kokunun kaynağını bir türlü bulamıyorum ve kullanım konfo
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak süpürgenin başlığı 4 yılda 4–5 kez kırıldı. Dün y...ine aynı yerden kırıldı ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Başlık her bozulduğunda servise gittim ve değ
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra yakın zamanda ütüden yoğun şekilde su akıtmaya başladığını fark ettim. Ütü artık neredeyse sürekli su döküyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de güvenli
Geçen sene Media Markt’tan Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ütüyü gayet dikkatli ve az kullanmama rağmen yaklaş...ık bir yılın sonunda buhar düğmesi bozuldu ve birkaç ay önce yetkili servise götürdüm. Buhar düğmesini değiştirdiler, ürünü teslim alıp eve getirdiğimde ütüyü denemek için açtığımd
Mart ayında Philips 5000 serisi kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan 1–2 hafta sonra kahve pişirme işlemi bittikt...en sonra makinenin durmadığını, kaynatmaya devam ettiğini fark ettim. Bu hem kahvenin tadını bozuyor hem de cihazı güvenlik açısından endişe verici hale getiriyor. Sorun üzerine S
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kırıkkale’den Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan sonra ek boruların gevşeyip kendiliğinden çıkması sorunuyla karşılaştım. Aynı sorunu şimdiye kadar iki defa yaşamış olmam, bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu gös
Philips xu/5000/10 serisi robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve 08/2026’dan bu yana ciddi bir uğultu sorunu yaşıy...orum. Cihaz çalışırken rahatsız edici derecede yüksek bir uğultu sesi çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Şu ana kadar ürünü aynı sorun nedeniyle toplam 2 ke
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler"
Philips 8000 xc8057 Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra b...aşlık fırçasında yalpalama ve aşırı gürültü sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak istemezdim. Daha önce yine Philips’in 7000 serisi süpürgesini kullandım v
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl olmadan önce Hepsiburada üzerinden satın aldı...m ve faturam da mevcut. Ürünü çok sık kullanmıyorum, sadece ihtiyaç oldukça çalıştırıyorum. Süpürgenin boru kısmı güneş görmeyen, kapalı bir alanda duruyor, hiçbir şekilde yıkanmad
Philips hu2510/10 hava nemlendiriciyi geçtiğimiz sene aldım. Cihazın filtresi daha 2 ay içinde tamamen parçalandı ve yak...laşık 8 aydır bu ürün için yedek filtre bulamıyorum. Ürünü alırken düzenli olarak filtre tedarik edebileceğimi düşünmüştüm ancak hiçbir yerde stoğa girmemesi ve bulunamaması nedeni
Philips fc9331 süpürgeyi 30 Eylül’de doğrudan Philips’ten satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandıktan sonra süpürge arı...za yaptı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 4 gün önce Philips Beykoz yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu ve kullanıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
