Philips Süpürge Yüksek Fiyatına Rağmen Tekrar Tekrar Arızalanıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ürünü 12.749 TL ödeyerek aldım, Philips markasına güvenerek tercih etmiştim; ancak hem ürünün kalitesi hem de bu kadar kısa sürede sürekli aynı yerlerden bozulması nedeniyle pişman oldum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün iki yıl dolmadan defalarca aynı arızayı vermesi ve bugün tamamen kullanılmaz hâle gelmesi karşısında kendimi maddi ve manevi olarak gerçekten mağdur hissediyorum. Küçük bir bebeğim var, bu tarz dik süpürge benim için evde olmazsa olmaz bir ürün ve sürekli servise götürecek ne zamanım ne de imkanım var; ayrıca garanti bittiği için şu an gittiğimde çok yüksek tamir ücretleri çıkacağını biliyorum.

Sürekli tekrar eden bu kırılmaların kullanıcı hatası değil, tasarım veya kalite kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu kadar para verip her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyorum; verdiğim paraya gerçekten yazık. Philips’ten, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.