to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2300 Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm
Philips marka 2300 model kahve makinesini yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Bugün itibarıyla cihaz bir anda bozuldu, sıcak su vermemeye başladı ve süt haznesi de çalışmıyor, süt akışı hiç olmuyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Philips müşteri hizmetlerini aradığımda resmi tatil sebebiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve şu an için hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut.
Kahve makinemin ücretsiz şekilde servise alınarak arızalarının tespit edilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
