to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 sene önce Philips xc8057/01 model 8000 serisi dik şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri defalar...ca bozuldu ve her seferinde servise götürmek zorunda kaldık. Son olarak da süpürgenin başlığında sorun çıktı, bu defa da başlık garanti kapsamına alınmadığı için tarafıma yardımcı
"Müşteri temsilcisi şikayetim varım desteği sayesinde bana ulaştı ellerinde benim xc7040 olmadığını fakat xc6552ile değişim yapabileceklerini söylediler bende değerlendirip kabul ettim bir hafta için yeni suourgem teslim edildi teşekkürler Philips kendine yakışanı yaptı"
15 Haziran 2024 tarihinde Amasya Merzifon Esme AVM mağazasından çeyizim için Philips xc7043/01 model şarjlı süpürge satı...n aldım. Satış sırasında mağaza yetkilileri ürünü kontrol etmemi önerdi, ben de sadece çalışıp çalışmadığını ve çekim gücünü test ettim, ürünü o gün şarja bile takmadan, çalıştığın
Mayıs 2025 Anneler Günü'nde aldığım Philips aquatrio ürünüm, daha 8 aylıkke...n ufak ufak arızalar vermeye başladı. O dönemde cihaz bazen çalışmayı durdu
Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık altı ay sonra, Haziran 2026 civarında paspas yaparken ürün... arıza verdi ve ben de garanti kapsamında vp Elektronik Ataşehir / İstanbul yetkili servisine gönderdim. Ürün bana Aras Kargo ile geri geldiğinde, motor kısmındaki boyanın ciddi şe
Philips 7100 robot süpürgeyi çok az, en fazla 10–15 kez kullanmama rağmen ürün evin içinde istasyonunu bulamıyor, temizl...ik yaparken de tüm alanları taramadan temizlik işlemini yarım bırakıyor. Ürünün bu şekilde çalışması hem zaman kaybına hem de beklentimi hiç karşılamamasına neden oluyor. Yaşadığı
20 Nisan 2026 tarihinde Ufuk Mefruşat ve Tekstil Ürünleri Ltd. Şti.’nden Philips dst5039/80 2400w buharlı ütü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra buhar tuşu bozuldu, tuş takılmaya başladı. Ürünü 5 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde önce bunun “yan ürün” olduğu ve garanti
22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m
"İliğini sorunumu garantim bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi yapılacağını söyledi teşekkür ediyorum"
Philips Maraton Ultimate model elektrikli süpürgemizi yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında Fethiye’deki Aydın Elektro...nik Philips yetkili servisine teslim ettik. Ürünümüz serviste yaklaşık 10 gün kaldıktan sonra arızanın giderildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. Ancak süpürgeyi eve getirip
"Beni arayan müşteri temsilcisi teşekkür ederim çok çabuk dönüp sorunumu hemen çözdü"
Philips xc8349 model dik süpürgeyi aldıktan sonra ürünün başlığıyla defalar...ca sorun yaşadım. Süpürgenin başlığı toplamda 3 kez arıza yaptığı için serv
Ankara’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık 6 ay önce 9000 Serisi Agua ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullandığım halde, kuru süpürge bölümünün motoru arızalandı ve tamamen bozuldu. Islak süpürge kısmı da 05.05.2026 tarihi itibarıyla arıza uyarısı vermeye
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü Evkur’dan satın almıştım. 26 Ha...ziran 2026 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde çekmece kısmının tam olarak yerine oturmadığını ve bu nedenle cihazın çalışmadığını fark ettim. Bu zamana kadar ürünü hiç servise
Philips psg8160/30 2700w ütüyü internet üzerinden N11 sitesi aracılığıyla satın aldım ve ürün 20.06.2026 tarihinde elime... ulaştı. Kutuyu açıp ilk denemeyi yaptığımız anda, ütü su çekerken içinden bilye varmış gibi sürekli bir tıkırtı sesi geldiğini fark ettik. Bu ses yeni aldığım bir üründen beklemed
Philips 5500 lattego kahve makinesini 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Garant...i süresi 19 Nisan’da biter bitmez cihaz kahve öğütmemeye başladı ve arıza, bizim kullanıcı olarak asla ulaşamayacağımız iç kısımda olduğu için garanti kapsamı dışında bırakıldı. A
Philips dikey süpürge 6000 serisi xc6557/01 model süpürgeyi 21.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ ...devam ediyor. Ancak son bir haftadır cihaz filtre kirli uyarısı veriyor, çekim gücü belirgin şekilde azaldı, yere dökülen basit kırıntıları bile zor çekiyor ve evi süpürürken başlı
Philips psg 7040 model ütümü, buhar vermeme şikayetiyle 24.06.2026 tarihinde Ankara’daki Philips yetkili servisi Volkan ...Elektronik’e teslim ettim. Ütü garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “arıza görülmedi” diyerek ürünü tarafıma aynı şekilde geri verdi. Ancak ütü hâlâ buhar vermiyor ve ilk göt
Philips PSG9050/20 model ütümü yaklaşık dört yıl önce sıfır olarak satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ü...tü bir anda arıza yaptı ve 6 Haziran’da İstanbul Pendik’teki Önallar Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün tabanının ısıtmadığını, bu nedenle hiçbir şekilde tamir
"Bugün tarafıma dönüş yapıldı. Gerekli konuda bilgi sağlandı ve yedek filtre yollayacaklar. Müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti konuşmamız olumlu geçti. Evimdeki çoğu şey Philips bu zamana kadar bir sorun yaşamadım bu ilk olmuştu. Benden kaynaklı olmasına rağmen yedek filtre gönderimi sağlayacaklar. Teşekkürler Philips"
Yaklaşık 1 yıl önce Trendeyim internet sitesinden satın aldığım Philips xw9463/11, 9000 serisi dikey süpürge garanti sür...esi içinde üçüncü kez arıza verdi. En son 8 Haziran 2026 tarihinde kuru zemin başlığının fırçası kırıldı ve ürünüm için 3060020260523013 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü tamamen
Ocak ayında aldığım Philips xc7040 model dikey süpürgem, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra tuş takımından arıza verdi.... Çağrı merkezini arayarak teknik destek aldım ve ürünün servise gitmesi gerektiği söylendi. Yazlıkçı olmam ve bulunduğum bölgeye servisin uzak olması sebebiyle hemen götüremedim,
TV902440042941 seri numaralı Philips kahve makinem nedeniyle yaklaşık 50 gündür mağdur edilmekteyim. Cihaz iki kez İstan...bul’daki servise gitmiş, haftalarca serviste kalmış ve tarafıma iki kez farklı bilgiler verilmiştir. İlk serviste anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihaz aynı arızalarla geri
Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi, borusunun kırılması nedeniyle iki defa garantiye... gönderdim ve iki defa boru parçası değiştirildi. Ancak ürün daha 1,5 senelik olmasına rağmen bu kez çekim problemi yaşamaya başladı. Yaklaşık bir aydır süpürge, çektiği tozu geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
