to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2022 tarihinde Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aradan henüz 3,5 yıl bile geçmemesine rağmen ci...hazın şarjı yüzde 70 seviyesindeyken birden bire sıfıra düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. 24.04.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümüzde sorunun bataryadan kaynaklan
Philips markalı, turkuaz renkli Marathon model elektrikli süpürgeyi 20 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ürün, ilk geld...iği günden beri sorun çıkarmaya başladı. Bir süre şehir dışında olduğumuz için yaklaşık bir yıl evde kullanılamadı; ancak süpürgeyi her çalıştırmaya çalıştığımızda, çalışırken kend
"Teşekkürler"
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur’dan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun... çıkarıyor. Sürekli “haritaya ulaşılamıyor” ve “seçili alan yok” uyarıları veriyor, düzgün şekilde harita oluşturup temizlik yapamıyor. Ayrıca temizlik sırasında altına su bırakıyo
30.03.2026 tarihinde Bayburt’ta bulunan Bosch mağazasından Philips marka xb model bir süpürge satın aldım. Ürünü alalı b...ir ay bile olmadan, dün süpürgeyi kullanırken cihaz aniden durdu ve bir daha hiç çalışmadı. 15 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesini kabul edemi
"Philips müşteri hizmetleri ve Afyonkarahisar sinyal elektronikten Abdulllah beyin ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim"
Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı dikey süpürgeyi 14.11.2024 tarihinde ...Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken çalıştığ
15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 8000 model dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden ber...i malzeme kalitesinin düşüklüğü nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce süpürgenin bataryası başlıktan ayrıldı, servis bunun için sadece bir seferlik onarım yapabilecekle
Philips 7000 serisi 7055 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve ürün 15 Ekim’de teslim edildi. Ürün elime geçtiği g...ünden beri bağlantı parçalarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ek yerleri oynuyor, parçalar kırılıyor ve ürün sağlam durmuyor. Üstelik şimdi de süpürgenin ayağı bozuldu ve artık
Philips marka Audi Plus xc8053/01 model dikey süpürgeyi Philips’in kendi mağazasından aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmad...an süpürgenin başlık kısmı bozuldu ve artık dönmüyor. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde başlığın dönmediğini ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim yapmadığını fark ettim, ürünü
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Philips Maraton elektrik süpürgemin motoru yaklaşık bir yıl önce 4445413 numaralı telefondan ulaştığım bir firma tarafın...dan değiştirilerek tamir edildi. Bu işlem için iki yıl garanti verildiği söylendi ancak herhangi bir fatura, servis fişi veya garanti belgesi tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün f
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Philips Agua 8000 serisi süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sür...ekli arıza çıkarıyor, iki kez boru tamiri için servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak da yaklaşık 1 aydır önce cihazın LED lambası yanıp sönmeye başladı ve ardından fırça başlığ
"Hemen iletişime geçip sorunumla ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar bu ilgileri için teşekkür ederim."
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 1 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde... kullanmama rağmen kısa süre içinde başlıktaki fırçayı döndüren aparat kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmadı, ürün rutin temizlik sırasında kullanılırken
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, ilk hafta...dan itibaren çok rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, bunu da neredeyse her dakikada 4–5 kez yapıyor. Sürekli güç ke
Yaklaşık 1,5 yıl önce online olarak satın aldığım Philips 8000 serisi süpürgede, aldığım günden beri aynı sorunu yaşamak...tayım. Süpürge iki kez servise gitti, her seferinde garanti kapsamında tamir edilip gönderildi ancak yapılan işlem kalıcı olmadı. Daha önce tamir edilen kısım tekrar sallanmaya baş
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio temizlik cihazım dün itibarıyla çalışmamaya başladı ve sürekli e5 ...hatası veriyor. Cihazı şarja taktıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde de aynı hatayı vermeye devam etti. Bu cihazı aldığım günden beri toplamda 3 kez bozuldu. Artık cihazda kro
"Müşteri temsilcisi kısa sürede dönüş sağladı. Beni yetkili servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Avcılardaki yetkili servise götürdüm oradakilerde yardımcı oldu. Süpürgemi teslim ettim ve 1 saat sonra mesaj geldi yapıldı diye ve garanti kapsamında süpürge başlığım tamir edildi. İlginiz için teşekkürler ben memnun kaldım"
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden s...atın aldım. Bugüne kadar sorun yaşamadan kullanıyordum ancak bugün mop başl
Yaklaşık bir yıl önce Philips 7000 Serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürünün ayak başlığıyla ilgili sürekli sorun ...yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırırken bir anda ayak başlığı dönmeyi bırakıyor ve bu durum kendiliğinden ortaya çıkıyor, neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu arıza, süpürgeyi veriml
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır severek kullandığım Philips 5500 serisi kahve makinem son... 2 haftadır alttan su akıtmaya başladı. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken,
Philips 3000 serisi robot süpürgemiz sürekli tamire gitti üst üste ve hâlâ bir sonuç alamadık. Tamir oluyor, eve geliyor...; iki hafta sürmeden bir kez daha arıza veriyor. Garanti süresinin bitmesin diye mi bekleniyor acaba? Süpürgem için değişim talep etmeme rağmen sonuç alamadım.
"Bilgi için teşekkürler bugün aradığınızda beni saat 16:00’dan sonra aramanızı rica ediyorum"
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Philips 7000 Seri Aqua robot süpürgem son bir haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj olu...yor, çalışıyor ve haritayı da normal şekilde algılıyor; ancak bir süre sonra aniden durup cihazı düz zemine koyun uyarısı veriyor. Oysa cihaz zaten düz zeminde olmasına rağmen yeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
