Philips Trio 9000 Toz Haznesi Kırıldı, Servis Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor
"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"

"Sağ olsun müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla mağduriyetimi giderdi Philips'i seviyoruz"
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım... ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se




"Markanın kalitesinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum ayrıca bir sıkıntı olduğu anda bizlere geri dönüş olduğu için de çok teşekkürler iyi ki Philips"
Philips Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen Ulukent’te kullanıyorum. Ürün sürekli hata kodu ...veriyor ve basit bir parça kullanımında, bence AR-GE kaynaklı tasarım hatası sebebiyle ilgili uç kısım kırıldı. Ürünü kullanım hatası olmadan, garanti süresi devam ederken bu sorun

Philips 9000 Series Aquatrio Cordless XW9383 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden sat...ın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık iki ay önce halı süpürürken bir anda “tak” diye bir ses geldi ve kuru baş

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 23.11.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 9–10 ay gibi kısa bir süre kullandıktan so...nra süpürme esnasında hazne ile motorun birleşim yerinden plastik kısım kırıldı. Ürün darbe almadı, düşmedi, yanlış bir kullanımım da olmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu k



28 Mart 2025'de Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünü çok sık kullanmamama ve üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. Philips markasına güvenerek yorumlara bile bakmadan aldım, ancak yaşadıkl
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemin mini fırçasını döndürmesini sağlayan aparat yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü...m garantili olmasına rağmen, bu parça ile ilgili sorunum bir türlü çözülemedi ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Aralık 2024’te Teknosa’dan satın aldığım bu ürün için 0850 222

Haziran 2024 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın a...ldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak süpürgenin başlık kısmındaki dönen parça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı.
10.05.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Mayıs 2024’ten bu yana düzenli kullan...dığım cihazın fırça başlığı dönmemeye başlayınca 13.12.2025 tarihinde Sakarya merkezde bulunan yetkili servise sadece fırça başlığını götürdüm. Serviste yapılan gözle kontrolde, fı
Philips Aqua Trio xw9383/01 model süpürgemi 20.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. 03.12.2025 tarihinde..., eşimin tamamen gündelik ve normal kullanımı sırasında cihazın kuru süpürme başlığı, herhangi bir darbe veya zorlayıcı hareket olmaksızın birleşim yerinden ayrıldı. Kırılma sonra




"Teşekkürler. Özellikle Ankara Yenimahalle'deki Ünal Elektronik'e teşekkür ediyorum."



Philips Aqua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünü normal kullanım sırasında süpürme başlığının b...oynu kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise başvurdum. Servis, süpürme başlığının boynunun kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsam

Philips Aura 9000 ıslak kuru temizleme süpürgesini 1 Kasım 2024 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü genel olar...ak kullanışlı bulmama rağmen, süpürgenin başlığında bulunan firmanın takıldığı aparat yaklaşık her 2 ayda bir kırılıyor. Günlük temizlik için kullanılan bir üründe bu parçanın bu k

Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 ürününü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ana ...fırçasını döndüren mekanik dişli, normal ev kullanımı sırasında 2 yıl içinde kırıldı. Geçen ay ortaya çıkan bu arıza, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için bana göre kesinlikle kabu
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10156640540). Ürünün sap kısmı iki gün önce kır...ıldı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, en kısa sürede




Philips xw9383 model süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Yaklaşık bir hafta önc...e süpürgenin başlığının iç kısmında, dışarıdan herhangi bir darbe olmamasına rağmen bir kırılma meydana geldi. Kırılan parça başlığın iç aksamında bulunuyor ve bu durumun kullanıcı
Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak çekim gücüyle ilgili sorun y...aşıyorum. Ürün, servisten geldikten sonra düzelmiş olması gerekirken, maalesef daha kötü bir durumda geri verildi. Hatta servis, klipsin kırıldığını söyleyip burada tamir edemeyece
Philips xw9383/01 model elektrikli süpürgemin fırçası 3 gündür dönmüyor. Sorunun çözümü için Ankara Keçiören’deki yetkil...i servise başvurdum. Serviste, fırçayı döndüren dilin kırıldığını ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak ürünümün garanti süresi devam ediyor ve satın alırke
Merhaba, Philips dikey süpürgem, ürün kodu XW9383/01, süpürme yaparken kırıldı. Garantisi devam ediyor ancak servise göt...ürdüğümüzde garanti kapsamında olmadığını ve parça ücreti olarak 4.200 TL talep edildiğini öğrendik. Philips gibi büyük bir firmada böyle bir mağduriyet yaşatıldığı için çok şaşkın

2024 yılında satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgenin başlığı, normal kullanım sırasında çatlayarak kı...rıldı. Aynı sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün başlığı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamam
Philips Aqua Trio 9000 serisini yaklaşık 16 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk 6 aydan itibaren çeşitli so...runlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar arada sırada tekrar ediyor. Aqua yedek başlığını iki kez değiştirdim, yeni başlık almama rağmen fırçası kendi kendine çıkıyor. Ayrıca kuru s
Philips Aqua 9000 süpürgeyi yaklaşık iki ay önce 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen ısl...ak kuru süpürme başlığı kırıldı. Gaziantep’teki yetkili servis ile bugün görüştüm, ancak parça olmadığını ve başlığın değişmesi gerektiğini, bunun için de 8.000 TL ücret talep edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100