to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 ürününü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ana fırçasını döndüren mekanik dişli, normal ev kullanımı sırasında 2 yıl içinde kırıldı. Geçen ay ortaya çıkan bu arıza, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Yetkili servise başvurduğumda, bu küçük parça için 1.000 TL ücret talep edildi ve yedek parçayı bana ayrıca satmayacaklarını, sadece kendi onarımlarıyla işlem yapılabileceğini söylediler. Hem bu kadar basit ve küçük bir parça için istenen tutarın, hem de yedek parçanın kullanıcıya verilmemesinin ticari açıdan etik olmadığını düşünüyorum.
Philips’ten, bu parçanın daha dayanıklı ve uzun ömürlü olacak şekilde tasarlanmasını ve bu tür küçük fakat kritik parçalar için uygulanan yüksek ücret politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mevcut arızam için de kullanıcıyı mağdur etmeyecek, daha makul ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Philips Aqua Trio 9000 aldım. 2 yıl oldu. Fırçayı döndüren mekanik dişlisi süpürme işlemi sırasında hiç neden yokken kırıldı. İlk yılda sulu olan başlığı kullanıyorduk oda aynı yerinden kırılmıştı ve Media Markt 1 yıllık kasko olduğu için tamir edildi. Tabi önce bizi servise yönlendirdiler. Sonra ke...
Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı süpürgemin fırça kısmında bulunan dönme mekanizması, kullanıma bağlı olarak kısa süre içinde kırılmıştır. Bu durumun yalnızca benim yaşadığım bir sorun olmadığını, aynı model süpürgeyi kullanan birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu çeşitli platformlarda ...
Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ıslak ve kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 21 bin TL ödeyerek Vatan’dan satın aldım. Cihazı çoğunlukla ıslak başlıkla kullanıyorum çünkü kuru başlığın çekiş gücü neredeyse hiç yok. Ürünü alalı 2 yıl 3 ay oldu ve bu sürede birçok sorun yaşadım. İlk başta paslan...
Philips Aqua Trio yeni 3'ü 1 Arada (Islak, Kuru ve Moplu) şarjlı ve kablosuz dik süpürge XW9383/01 ürününü 11 Kasım 2023 tarihinde teslim aldım ve günlük olarak kullanmaktayım. Ürünü almadan önce birçok satış danışmanı ile görüştüm ve birçok detayını sorarak öğrenmeye çalıştım ama hiçbiri üründeki a...
Philips Aqua trio 9000 serisi kuru süpürge başlığı süpüren fırça kısmındaki fırçayı çeviren küçük bir parça herhangi bir yere çarpmadan darbe almadan kırılmış ve yetkili servise Media Markt aracılığı ile gönderdik ve servis bana tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu ve bu parçanın 3.250 TL olduğunu be...
Yorumlar