Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deniz

Deniz

Doğrulanmış

Aralık 2025'den beri üye

Şikayetleri

Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Plastik Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2.635

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 23.11.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 9–10 ay gibi kısa bir süre kullandıktan so...

Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Plastik Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Plastik Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Plastik Parça Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yorumları

Garanti Süresi Devam Ederken Toz Haznesi Kırıldı Ve Ücret Talep Edildi

2.244

Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyo...

Deniz
2.244

Aynı durumu ben de birebir yaşıyorum. Ürün, motor ile toz haznesinin birleşim yerinden normal kullanım sırasında kırıldı. Servise götürdüğümde garanti kapsamına girmediği söylendi. Üstelik teknik servis, dalga geçer gibi “yapıştırıp o şekilde kullanabilirsiniz” şeklinde bir öneride bulundu. Bu durumun tamamen tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şikayetlere baktığımda da çoğunlukla ya fırça kısmının ya da toz haznesinin kırıldığı görülüyor. Ürün resmen her yerinden dökülüyor. Önceden Philips markasına güvenirdim ancak yaşadığım bu deneyim beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Destekledikleri

Garanti Süresi Devam Ederken Toz Haznesi Kırıldı Ve Ücret Talep Edildi

2.244

Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyo...