Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arıza Ve Yüksek Yedek Parça Masrafı

profile
14 Ekim 2025 23:58
7.894

Philips Aqua Trio 9000 serisini yaklaşık 16 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk 6 aydan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar arada sırada tekrar ediyor. Aqua yedek başlığını iki kez değiştirdim, yeni başlık almama rağmen fırçası kendi kendine çıkıyor. Ayrıca kuru süpürme başlığının içindeki fırça, süpürge çalışmazken bile kendi kendine dönmeye başladı ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bu başlık için de yeni parça almak zorunda kaldım ve yedek parçalar oldukça pahalı.

Şimdi de Aqua başlığının takılı olduğu borunun bağlantı yerinden kırılmasıyla karşılaştım. Ürünü kullanırken herhangi bir zorlama yapmadım, buna rağmen sürekli parça değiştirmek ve ekstra masraf yapmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse bir süpürge parası kadar harcama yaptım.

Tüm temizlik, parça değişimi gibi işlemleri kendim denedim fakat sorunlar devam ediyor. Garanti süresinin iki yıl olduğunu varsayarsak, şu anda ürünüm garanti kapsamında. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Ücret iadesi veya ücretsiz tamir talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 12:50 (Şikayetten 12 saat sonra)
18 Ekim 2025 18:48

Merve Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Merhaba şikayetinize çözüm bulabildiniz mi acaba aynı sorun benimde başıma geldi o yüzden merak ediyorum

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Hayır çözüm bulamadık ve çok umursamazlar ücret talep ediyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalanıyor, Güvenle Kullanamıyorum

profile
22 Eylül 2025 11:29
4.303
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgelerde Yaygın Fırça Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 15:18
1.520

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri