to read complaints and reviews, or file yours.Philips Agua Trio 9000 Süpürgenin Garantili Parça Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemin mini fırçasını döndürmesini sağlayan aparat yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu parça ile ilgili sorunum bir türlü çözülemedi ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum.
Aralık 2024’te Teknosa’dan satın aldığım bu ürün için 0850 222 74 45 numaralı Philips müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım. Hem parça sorunu devam ediyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Garantisi devam eden ürünüm için kırılan bu aparatın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Behice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Behice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı parça ben ve aldığımız 4 arkadaşımızda aynı şekilde kırıldı reddit te bile forumlarda konu açılmış global olarak