to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemin mini fırçasını döndürmesini sağlayan aparat yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu parça ile ilgili sorunum bir türlü çözülemedi ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum.
Aralık 2024’te Teknosa’dan satın aldığım bu ürün için 0850 222 74 45 numaralı Philips müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir geri dönüş alamadım. Hem parça sorunu devam ediyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Garantisi devam eden ürünüm için kırılan bu aparatın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383 süpürgemin turbo başlığını döndüren aparat yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve bu nedenle başlık artık çalışmıyor. Ürünün 2 yıllık garanti süresi devam ederken böyle bir parça kırılması yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı ya...
Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünümün başlık kısmındaki dönen fırçanın pimi 3 gün önce kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya Teknosa ile iletişime geçmedim, çünkü genellikle bu tür durumlarda kullanıcı hatası denilerek ya...
Yorumlar