to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da garanti kapsamında olan Philips Airfryer 5000 model ürünümü e1 hata kodu verdiği için servise götürdüm. Servis benden fatura talep etti. Ürünü N11 üzerinden Dükkan35 mağazasından almıştım ancak faturası sistemde görünmüyordu. Satıcıya ulaştım, faturayı yüklediğini söyledi fakat sistemde ...
Philips Airfryer XXL modelini yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iç haznesi ve parçalarını temizlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi temizlik yöntemini denersem deneyeyim, parçalar tam anlamıyla temizlenmiyor ve bu durum 6 aydır daha da belirgin hale geldi. S...
Philips Airfryer XXL model ürünümü 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok sık kullanmamama ve yüksek ısıda çalıştırmamama rağmen, yaklaşık bir ay önce üst kapakta önce küçük bir kabarıklık oluştu, sonraki kullanımlarda ise bu kabartma büyüyerek erimeye dönüştü. Ürünün garantisi bitt...
Philips marka XXL Airfryer için, 2 yıl önce aldım ve az bir süre kullanmamıza rağmen üst kısmında kabarıklık oluştu. Sebebini bilemiyorum; hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bir sıkıntı oluşturur mu diye kullanmaya çekiniyoruz. 2 sene önce 8000 TL verdiğim bir üründen bunu beklemiyordum. Garan...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Airfryer XXL cihazımın sapı, pişirme sırasında yemeği almak için çektiğimde aniden kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyordu ve henüz garantisi devam etmekte. Sorun yaşanınca İstanbul Avcılar’daki yetkili servise başvurdum, ancak sapın garan...
10.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Philips Airfryer XXL HD9285/96 model cihazımı, kaskosu da mevcut şekilde Philips Türkiye Merkez Servis (İçerenköy, Ataşehir/İstanbul) şubesine tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;...
Philips HD9252/90 Airfryer cihazımın fanı arızalandı ve garanti kapsamında Bornova PH Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Servis işlemi sonrası cihazı geri aldığımda, çalıştırdığım anda yoğun bir yanık kokusu geldi ve haznesinde yanık oluştu. Bu yanık sonrasında hazne a...
Merhaba, Philips HD9257/80 Airfryer'ın garantisi henüz dolmadan pişirme sepeti paslanmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul, Ataşehir Philips Merkez Servisi'ne başvurduk. Bize, pişirme sepetinin aksesuar olduğu ve garantisi bulunmadığı, sadece elektronik sistemin garanti kapsamında olduğu belirtildi. ...
Philips Essential HD9252/90 Airfryer Fritöz kullanıyorum. 06.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Gitti a. Ş.’den satın aldım. Cihazın kapağı tam kapanmadığı için yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ayrıca cihazın iç temizliği de yapılamıyor; 2 yıldır temizliğini ge...
"Teşekkür ederim Genpa firmasına iademi kabul ettikleri için."
29 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Philips Airfryer HD9650 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: spr29593166). Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca arama ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. 30 Eyl...
Philips Airfryer XXL HD9870/20 Premium 7.3 litre yağsız fritözü 1 Ekim 2025’te Genpa firması üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiç kullanmadım, tamamen sıfır durumda. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, Hepsiburada sitesinde iade süresinin dolduğu uyarısıyla karşılaş...
"Teşekkür ederim. Zorda olsa kabul edildi iadem en sonunda."
Philips Airfryer 7000 serisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri otomatik programda zaman zaman 9003 hatası alıyorum. Bu hata sürekli olmasa da, otomatik programı kullandığımda sık sık karşıma çıkıyor. Manuel programda ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Henüz teknik servis...
Philips HD9285/96 model Airfryer cihazımda, ürünü kullanmaya başladığım haftalardan itibaren iç kısmında önce beyazlık, ardından da paslanma oluştu. Ürünü her zaman sadece karbonat ve limon gibi doğal malzemelerle temizledim, hiçbir kimyasal ürün kullanmadım. Paslanma sorunu uzun süredir devam ediyo...
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı 2024 yılında İncehesap sitesi üzerinden satın aldım ve Erzurum’da kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce pişirme haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu sorun her kullanımda artarak devam ediyor. Ayrıca haznenin yüzeyinde de soyulmalar meydana geldi. Ürünü...
Philips Airfryer HD9255 model cihazımızın kapak menteşesinde yaklaşık 1 ay önce erime sorunu oluştu. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Kapak menteşesi eridiğinde cihaz çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Cihazın garantisi bitmiş durumda ve şimdiye kadar...
Philips HD9243/90 Airfryer modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım; ilk iki kullanımda patates kızartması yapabildim fakat üçüncü kullanımda patatesler olduğu gibi kaldı ve ürün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fakat servis, üründe...
Amazon üzerinden Philips marka bir Airfryer siparişi verdim ve hızlı gönderim seçeneğini kullanarak 49,92 TL ek ücret ödedim. Ancak ürün, hızlı gönderim için ödediğim tutara rağmen zaten tahmini teslimat süresinde, herhangi bir hızlandırma olmadan elime ulaştı. Eğer hızlı gönderim ücreti ödemeseydim...
Merhaba, iyi günler diliyorum. Philips TV kullanıyoruz. Kasım ayında henüz iki yıl olacak fakat bir iki akşam önce, durup dururken ekran tamamen beyaz oldu. Güzel bir şekilde paketleyerek servise götürdük. Servis, panelin içten kırık olduğunu söyledi. Evde kullandığımız süre boyunca veya taşırken he...
Philips Airfryer HD9650/90 model cihazı Kasım 2023’te Amazon’dan satın aldım ve İzmir’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri sepet kısmında ciddi temizlik sorunları yaşıyorum. Sepetin sözde teflon yüzeyi, normalde kolayca temizlenmesi gerekirken, yağ ve kirleri tutuyor ve zamanla bu birikint...
Philips HD965 XXL model Airfryer cihazımı Amazon üzerinden satın aldım ve Bandırma/Balıkesir’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3-6 ay içinde iç haznesinde temizlikle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bir yıl sonunda ise iç haznede pas oluştu ve bu durum giderek arttı. Temizlik için genell...
Philips 3000 serisi Airfryer cihazımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı Dükkan35 aracılığıyla satın aldım. Fatura numaram: CV5202********93. Cihazı toplamda üç kez kullandım ve herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, 2 Ekim saat 16.30’da yemek yapmak için fişe taktığımda cihaz tamame...
18.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Airfryer HD9285/96 5000 Serisi ürünü, yaklaşık 5-6 ay kullanım sonrasında alt mekanizmasındaki plastik kısmı eridi. Ayrıca iç haznesinin metal materyalinde paslanmalar ve beyaz pütürlükler oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Garanti Tamir ...
Son Şikayetler