Philips Airfryer’ı Kendi Kendine Çalıştırarak Güvenlik Riski Yarattı

Philips marka HD9650/90 Airfryer XXL fritözü 30.08.2022 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Başakşehir’deki evimde kullanıyordum. Cihazı en son birkaç gün önce sorunsuz şekilde çalıştırmıştık. Olay gecesi ise cihaz fişe takılı, kapalı konumda dururken saat 02:30 civarında, biz uyurken kendi kendine çalışıp yanmaya başladı.

O sırada evde herkes uykudaydı, herhangi bir kullanım yoktu ve tüm düğmeler kapalıydı. Elektrik gidince devreye giren güvenlik sistemimizin alarm sesiyle uyandım. Kalktığımda evde yanık kokusu olduğunu fark ettim ve kokuyu takip ederek mutfağa gittiğimde Airfryer’dan duman çıktığını gördüm. Direncin üzerini düzenli olarak temizlememize rağmen içeride ciddi derecede duman oluşmuştu. Neyse ki evimizdeki kaçak akım rölesi devreye girerek akımı kestiği için ne can kaybı ne de ciddi bir maddi hasar yaşanmadı. Olay sonrası cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor.

Pazar günü olduğu için Philips müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle özellikle görüşmedim, henüz herhangi bir geri bildirim almış değilim. Bu nedenle yaşadığım olayı burada kayıt altına almak ve özellikle güvenlik açısından ne olduğunu detaylı biçimde açıklamalarını talep ediyorum. Ben ve ailem, bu cihazın kendiliğinden çalışıp yanmasına neyin sebep olduğunu ve aynı model ürünleri kullananlar için bir güvenlik riski olup olmadığını bilmek istiyoruz.

Philips’ten bu olayla ilgili ciddi ve tatmin edici bir güvenlik açıklaması yapmasını, cihazın teknik olarak incelenmesini ve gerekirse aynı serideki ürünlerle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.