to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Haznesi Oturmuyor, Cihaz Çalışmıyor Ve Fatura Alınamıyor
Kasım 2023’te Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Airfryer HD9252/90 model cihazımı bugün kullanmak istediğimde, haznenin sağ taraftaki yuvasına tam olarak oturmadığını fark ettim. Hazne yerine tam oturmadığı için cihaz kesinlikle çalışmıyor ve şu anda ürünü kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum da yaşanmadı. Sorun aniden ortaya çıktı ve cihazın haznesi sağ taraftan oturmadığı için pişirme işlemini hiç başlatamıyorum.
Ayrıca Media Markt sipariş mesajım gelmiş olmasına rağmen, ürüne ait faturaya ulaşamıyorum ve tarafıma fatura iletilmedi. Hem cihazın ücretsiz olarak onarılmasını hem de ürün faturamın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yetkili servisinize götürdük yapamayacaklarını söylediler şaka gibisiniz gerçekten ücretiyle bile yapılmıyor 2 senedir kullanımda olan makinenin haline bakın yardımcı olmanızı istiyorum
Bende de aynı sorun oldu ne yazık ki