to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Otomatik Çalışma Ve Süre Ayarları Sorunu Güvenlik Riski Yaratıyor
Philips marka Airfryer cihazım yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde arıza yapıyor. Cihazın derece ve süre ayarları kendi kendine sürekli değişiyor, örneğin 30 dakikalık pişirme süresi ayarladığım bir ürün bir anda 60 saniyeye düşüyor. Program ayarlarının kendiliğinden oynaması yüzünden ürünler doğru pişmiyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum.
Bunun yanında cihaz hem gece hem de gündüz, hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine çalışmaya başlıyor. Özellikle gece aniden devreye girmesi hem ev güvenliği hem de olası yangın riski açısından beni çok tedirgin ediyor. Cihaz kapalı ve sadece fişe takılı dururken böyle bir davranış sergilemesi normal olmayan ve ciddi güvenlik riski oluşturan bir durum.
Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Yine de bu denli tehlikeli sayılabilecek bir arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, üretim veya parça kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Philips’ten, bu arızanın detaylı şekilde incelenmesini ve güvenle kullanabileceğim sorunsuz bir Airfryer ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Selda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
