to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Personeli Yakıt İstememi Görmezden Gelerek Mağdur Bıraktı
05.09.2026 tarihinde saat 21:25 civarında Diyarbakır Yenişehir’de, Ergani yolu üzerindeki Altındağ Dinlenme Tesisleri içinde yer alan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Araçla pompaya yanaşıp bir süre beklememe rağmen, çalışan beni görmesine rağmen yakıt dolumuna hiç gelmedi. Kendisine seslendik ancak herhangi bir dönüş alamadık ve sonuç olarak yakıt almadan istasyondan çıkmak zorunda kaldım.
Uzun süredir bu istasyonun daimi müşterisiyim ve bu olay nedeniyle kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim. Bu durumun, istasyonun güvenlik kameralarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Petrol Ofisi genel müdürlüğünün bu istasyon ve ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu davranışla ilgili tatmin edici bir yaptırım uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
