Petrol Ofisi'nde Keyfi Sigaraya Sınır Ve Kaba Üslup

4 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.10 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunun marketine gittim ve Winston Slender Blue sigarasından 10 paket istedim. Kasadaki görevli bir dakika beklememi söyleyip diğer çalışanı çağırdı. Gelen çalışan, yarın sigaraya zam geleceğini, bu nedenle 2 adetten fazla veremeyeceklerini söyledi.

Benden hemen önceki müşterinin 5 paket aldığını kendi gözlerimle gördüğüm için, bunu kendisine söyledim ve bana neden 2 paket sınırı koyduğunu sordum. Buna rağmen, sigaraya henüz zam gelmemiş olmasına karşın, yarın zam geleceği gerekçesiyle 2 taneden fazla satamayacağını, alacaksam almam gerektiğini, arkada sıranın biriktiğini söyleyerek son derece kaba ve ters bir üslup kullandı. Tavrı “alacaksan al, almayacaksan lütfen çık” der gibiydi.

Bunun üzerine, hem sigarayı hem de kasaya bıraktığım 5 litrelik suyu almaktan vazgeçtim. Arkada bekleyen diğer müşterilerin zamanını harcamamak için tartışmayı uzatmadan istasyondan çıktım ve az ilerdeki Opet istasyonuna giderek 11 paket sigara aldım; orada bana zam gerekçesiyle herhangi bir adet sınırlaması getirilmedi.

Zam resmen gelmeden, keyfi şekilde “yarın zam var” bahanesiyle satışa adet sınırı konulmasını ve buna ek olarak müşteriye karşı kullanılan saygısız üslubu kesinlikle doğru bulmuyorum. Koskoca Petrol Ofisi’nin olası 10 liralık zam farkının peşine düşecek kadar küçüleceğini düşünmüyorum; bu uygulamanın tamamen ilgili market çalışanlarının kendi inisiyatifiyle yapıldığını değerlendiriyorum.

İstanbul Tuzla Aydınlı, Aydınlı Yolu Caddesi No:54 adresindeki bu istasyonda yaşadığım olayla ilgili olarak, özellikle o vardiyada görev yapan personel hakkında inceleme yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve konuya ilişkin olarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.