Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Latte'te Yabancı Madde Bulunması

50

Bugün Akhisar çıkışındaki bir Petrol Ofisi istasyonundan Ice Break Toffee Nut Latte ürününü satın aldım. Ürünü içerken ağzıma küçük, kahverengi, yabancı bir madde geldi. Ürünün tadında ve kokusunda bir farklılık yoktu ancak içinden bu parçanın çıkması nedeniyle tüketimini hemen durdurdum.

Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası ambalaj üzerinde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için konunun üretim ve tedarik süreci açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde parti kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve güven sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

7 Ağustos 12:36 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

7 Ağustos 15:15

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Rabia
9 Ağustos 17:12

Tekrar iletişime geçmenizi istiyorum hangi Petrol Ofisi olduğunu buldum burayada görsellerini atıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi'nde Tarihi Geçmiş Enerji İçeceği Satışı

37

22 Temmuz günü Eskişehir'in Ankara yönüne çıkışındaki bir Petrol Ofisi istasyonundan Burn Zero Sugar enerji içeceği satı...

Petrol Ofisi'nde Tarihi Geçmiş Enerji İçeceği Satışı
Petrol Ofisi'nde Tarihi Geçmiş Enerji İçeceği Satışı
Çözüldü

Petrol Ofisi’nden Satın Alınan Bozuk Çikolata İçin İade Talebi

163

"Sorunuma hızlı dönüş yaparak müşteri temsilcisinden yetkili birimlere kadar süreci takip eden ve çözüm üreten Petrol Ofisi yetkililerine teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve hassasiyet memnuniyet vericiydi."

Küflü Sandviçle Sağlık Riski, İade Talebi Ve Denetim İsteği

143

Petrol Ofisi’ne ait bir istasyondan, bugün sabah saat 07:40 civarında yiyecek reyonundan ikili paket halinde sandviç sat...

Küflü Sandviçle Sağlık Riski, İade Talebi Ve Denetim İsteği
Küflü Sandviçle Sağlık Riski, İade Talebi Ve Denetim İsteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine