Petrol Ofisi Uygulamasında 2000 TL Puan Yüklemesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
03.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi uygulaması üzerinden yakıt alımı için 2.000 TL’lik puan yüklemesi yaptım. Uygulamada 15 dakika içinde yüklenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bakiye düşmedi, puanlarım da hesabıma yansımadı ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Uygulamada kayıtlı telefon nu...
Büyük Araçların Taksileri Engellemesi Ve Güvenlik Riski Şirketin Küçümseyici Tutumu

06.03.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki Petrol Ofisi Akra Otomotiv istasyonunda, taksiler için ayrılmış araç yıkama alanına iş sağlığı ve güvenliği kurallarına aykırı olacak şekilde büyük araçların da alındığını gördüm. Taksiler için yapılmış dar bir alanda, büyük araçların içeri girmesi hem çalış...
Petrol Ofisi Ücretli Tuvalet Hizmeti Çözülmedi

Neden petrol ofisine gideyim? Bu yazımı, Petrol Ofisi tarafından asla dikkate alınmamış olan bu meselenin çözümüne katkı olması maksadı ile buraya bırakıyorum. Belki de Petrol Ofisi, önceki şikayetlere yaptığı gibi, bu şikayetin de altına benzer bir yorum yazıp şikayet ile ilgilenildiği izlenimin...
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Puan Kullanamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

Petrol Ofisi mobil uygulamasında bir süredir biriken puanlarım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde ya da puanları kullanmak istediğimde sürekli “güncelle” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Android işletim sisteml...
Petrol Ofisi Sosyal Lig Uygulamasında Plaka Tanımlama Hatası Ödülümün Yanma Tehlikesi

Petrol Ofisi’nin düzenlediği Sosyal Lig oyununda geçtiğimiz hafta Süper Lig klasmanında Türkiye 59.’su oldum ve bu başarı sonucunda 1.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazandım. Bu ödülü 1 hafta içinde kullanmam gerektiği, aksi halde hakkımın yanacağı oyun içinde açıkça belirtiliyor. Oyun içinden plaka bi...
Su İçeren Yakıt Nedeniyle Araç Arızası Ve Tekin Petrol Ofisi’nin Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi

14.06.2026 tarihinde A**** Germencik’teki Tekin Petrol Ofisi, rgrr+w6, 09330 Germencik/A**** adresindeki istasyondan yakıt aldıktan sadece birkaç kilometre sonra 2020 model Ford Puma aracım arıza yaptı. Araç çekici ile A**** Z***** Oto servisine götürüldü ve yapılan kontrolde yakıtta su olduğu tespi...
Operatör Değişikliği Nedeniyle PO Mobil Hesap Girişi Sorunu
PO Mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra iki gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada numara değişikliği veya şifre yenileme ile ilgili herhangi bir adım göremiyorum, bu nedenle kendi başıma sorunu çözemedim ve henüz çağrı merkeziyle de görüşme yapmadım. O...
Puan Kullanamama Hatası Ve Kredi Kartı İle Ödeme Zorunluluğu
03.03.2026 tarihinde, [erkler akaryakıt Esentepe Nilüfer Bursa] adresinde bulunan istasyonunuzdan yakıt alımı gerçekleştirdim. Ödeme esnasında Kayıtlı Telefon No] üzerinden birikmiş puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Sistem/POS cihazı ekranında kullanılabilir puan bakiyem açıkça görülmesine ...
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Kampanya Puanları Hesaba Yansımıyor

Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabıma tanımlı iki ayrı kampanyaya katıldım. “100 TL Positive Puan Hediye!” ve “Hepsiburada Premium Müşterilerine Ayda Toplam 220 TL Hediye!” kampanyaları kapsamında, şartlarda belirtildiği gibi akaryakıt alımımı gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği akaryakıt alı...
İzmir Mordoğan Yolundaki Petrol Ofisi Çalışanının Çocuğumuza Yönelik Bağırması Ve Saygısız Tutumu

22.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir Mordoğan yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda mola vermek için aracımızla durduk. Havanın soğuk olması ve marketin kapalı olması sebebiyle, marketin sol tarafında yer alan ofis tarzı alanın sadece giriş kısmına çocuğumuza su içirmek için kıs...
Positive Puanlarım 1000 TL'lik Akaryakıt Alımından Sonra Hesaba Yüklenmedi

20.02.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonundan aracım için 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Positive üyeliğim araç plakasına tanıml...
Denizli Özkanlar Petrol Ofisinde Çifte Kart Çekimi Ve 2.000 TL İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde Denizli Özkanlar Petrol Ofisi istasyonundan aracıma 2.000 TL tutarında mazot aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme...
Petrol Ofisi Sosyal Lig Oyununda Yakıt Alımlarım Görünmüyor
Uzun zamandır Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununu iPhone 13 telefonumdaki uygulama üzerinden oynuyorum. Ancak bu süre boyunca Petrol Ofisi istasyonlarından yaptığım yakıt alımlarım oyunda hiçbir şekilde görünmüyor. Yakıt alımlarım plaka tanımlı olarak yapılıyor olmasına rağmen, Sosyal Lig hesabıma herha...
Petrol Ofisinde Puanlarım Bildirimsiz Silindi

Petrol ofisinde yakıt alarak kazandığım 2500 puanım hiçbir şekilde SMS bildirim ya da telefonla arama ile bilgi verilmeden 01.10.2025 tarihinde silinmiş. Zaten zar zor kuruş kuruş kazandığımız puanlar neden böyle silinir ki? Hiç vermeyin daha iyi. Silecekseniz de bildirim SMS neden atılmaz ki?
Petrol Ofisi'nden Mazot Kalitesizliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

28.01.2026 tarihinde saat 10:02’de Bostancı Köprüsü Vatan Bilgisayar önündeki Petrol Ofisi POAŞ Bostancı Kuzey istasyonundan mazot aldım. 2022 model Opel Crossland, 34 fpk 626 plakalı aracımla istasyondan çıkar çıkmaz aracın motoru aniden stop etti ve yol ortasında kaldım. Aracım kurtarıcı ile Bost...
1500 TL Yakıt Alışında Söz Verilen 300 TL Puan Yüklenmedi
Size özel kampanya kapsamında 1500 TL yakıt aldım ancak vaat edilen 300 TL değerinde positive puan hesabıma yüklenmedi. Talebim doğrultusunda açılan PO-0575**60-F7H1V numaralı kayıt için telefon ile bana geri dönüş yapılıp istasyon çalışanın yeni olduğu ve yakıtı indirimli verdiği için bu kampanya k...
Petrol Ofisi Adına Gönderilen Sahte SMS Ve Linkten Şikayet

Mazot Sızıntısı Ve Personelin Umursamaz Tutumu

1 Şubat günü saat 13:20 civarında Burdur mevkii Kurtlar Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonuna aracımıza yakıt almak için giriş yaptık. Aracımızda uts olduğunu söyleyip markete geçtik. Market alışverişimizi tamamlayıp dışarı çıktığımızda araç depomuzdan dışarıya mazot aktığını gördük. Görevlileri çağırd...
Kırıkkale Petrol Ofisi'nde 300 TL Hediye Puanı Verilmemesi

31.01.2026 günü saat 16.30 civarında Kırıkkale Gözü Yukarı Petrol Ofisi bayisinden aracımı 1000 TL tutarında benzin aldım. Petrol Ofisi’nin kayıtlı telefonuma gönderdiği SMS ve resmi sayfasında paylaştığı “1000 TL benzin veya mazot alımına 300 TL hediye” kampanyasının şartlarını sağladığım halde, iş...
Teslim Edilmeyen Yağ Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde Madeniyağfiltre.com Bursa üzerinden Petrol Ofisi marka 18 litre 20w-50 yağ siparişi verdim. Sipariş numaram 624321 ve bu alışveriş için 1.629 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firma i...
Petrol Ofisi İstasyon Telefon Bilgisine Erişilemiyor, Müşteri Şikayetine Yanıt Yok

28 Ocak 2026'da Gaziantep’ten Mersin Silifke yönüne giderken, Petrol Ofisi Çeşmeli (Mersin) istasyonunda tuvalet ihtiyacımız için durduk. Babamın tuvalette montunu unutmuş olabileceğini düşünerek istasyonla iletişime geçmek istedim; ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle Çeşmeli şub...
Petrol Ofisi ParaPuan Aktarımında Limit Aşımı Hatası Ve Kasada Yaşadığım Mağduriyet!

Petrol Ofisi mobil uygulamasında ParaPuan yüklerken sürekli “limit aşımı” hatası alıyorum. Setcard Flex hesabımdaki para puanlarımı Petrol Ofisi uygulamasına aktarmak istedim fakat sistem bu işlemi kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorun nedeniyle istasyonda kasada ödeme esnasında mağdur oldu...
Derya Petrol İstasyonunda Çalışanın Müşteriye Yönelik Tehditkar Ve Agresif Davranışı

18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15 civarında, Seferihisar’da bulunan Derya Petrol isimli Petrol Ofisi istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay y...





