Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisinde Puanlarım Bildirimsiz Silindi

profile
05 Şubat 11:26
144

Petrol ofisinde yakıt alarak kazandığım 2500 puanım hiçbir şekilde SMS bildirim ya da telefonla arama ile bilgi verilmeden 01.10.2025 tarihinde silinmiş. Zaten zar zor kuruş kuruş kazandığımız puanlar neden böyle silinir ki? Hiç vermeyin daha iyi. Silecekseniz de bildirim SMS neden atılmaz ki?

05 Şubat 11:59 (Şikayetten 33 dakika sonra)
05 Şubat 12:03

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Cem
Cem
23 Mart 18:23

Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir diyorsunuz ama kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan puanlarımı iade etmediniz. Nerede kaldı koşulsuz müşteri memnuniyeti?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 13:52
964
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2025 18:18
795
"Şikayetten kısa bir sure sonra arandım. Konuyla ilgilenen personel daha önce sikayetimdekine benzer bir cevap verdi. Telefonda konuyla ilgili şikayetimi tekrar dinleyince ilgili birime aktaracağını ve takip edeceğini söyledi bugün de ilgili kampanyadan kazandığım 50 TL puan tanımlı hesabıma yüklendi. İlgili personele ve firmaya buradan iyi çalışmalar ve Teşekkürler..."
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik
Yakıt Puanlarının Yüklenmemesi Ve İlgisizlik

profile
09 Temmuz 2025 16:50
624
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 11:03
395

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz