14.06.2026 tarihinde A**** Germencik’teki Tekin Petrol Ofisi, rgrr+w6, 09330 Germencik/A**** adresindeki istasyondan yakıt aldıktan sadece birkaç kilometre sonra 2020 model Ford Puma aracım arıza yaptı. Araç çekici ile A**** Z***** Oto servisine götürüldü ve yapılan kontrolde yakıtta su olduğu tespit edildi.
Durumu yakıt istasyonuna ilettiğimde bunun daha önce de defalarca yaşandığını, depolarında su sızıntısı olduğunu ve bunun önüne geçemediklerini söylediler. Aracın kendi anlaşmalı servislerinde yapılmasını istediler ancak benim götürdüğüm serviste işlemler başladığı için aracın orada kalacağını, masrafı karşılayacaklarını ifade ettiler.
Araç servisten çıkmaya hazır olduğunda, yakıt istasyonundan görevli olduğunu söyleyen kişiyle birlikte servise gittik. Bu kez maliyetin yüksek olduğunu, sadece belli bir kısmını ödeyebileceklerini söylediler. 122.800 TL olan servis faturasının 80.000 TL’lik kısmını karşılayacaklarını, firma adına fatura kestiremeyecekleri için KDV ödemek istemediklerini, bu nedenle belirli bir tutarı kendi IBAN’ıma göndereceklerini belirttiler. Sürecin işleyişini tam bilmediğim için o anda bu öneriyi kabul ettim.
Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve telefonla da yetkili kimseye ulaşamıyorum. Hem aracımda yakıt istasyonunun deposundaki su sızıntısı nedeniyle ciddi bir masraf oluştu hem de istasyon çalışanları daha önce de benzer mağduriyetler yaşandığını söylemelerine rağmen sorumluluklarını yerine getirmedi.
Servis faturası ve yakıt fişim tarafımdadır. Tekin Petrol Ofisi’nin, söz verdikleri 80.000 TL’lik ödemeyi hiçbir kesinti olmadan ve ivedilikle tarafıma yapmasını, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
su-iceren-yakit-nedeniyle-arac-arizasi-ve-tekin-petrol-ofisinin-odeme-sozunu-yerine-getirmemesi-2.pdf
su-iceren-yakit-nedeniyle-arac-arizasi-ve-tekin-petrol-ofisinin-odeme-sozunu-yerine-getirmemesi-1.pdf
Yorumlar