to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Adına Gönderilen Sahte SMS Ve Linkten Şikayet
02.02.2026 Pazartesi günü saat 15:18’de, 0 850 820 04 11 numaralı hattan, Petrol Ofisi adı kullanılarak tarafıma bir SMS gönderildi. Mesajda, puan kazandığım ve süresi dolmadan aşağıdaki linke tıklayarak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Mesajdaki linke tıkladığımda benden telefon numaramı girmem istendi, fakat numaramı kesinlikle girmedim.
Her ne kadar numaramı yazmamış olsam da, linke tıkladığım için bu durumdan rahatsız oldum ve adıma, kimlik bilgilerimle, telefon numaramla veya herhangi bir kişisel/verisel bilgilerimle, ıslak imzam olmadan yapılacak hiçbir işlem ve sözleşmeye onay vermediğimi açıkça beyan etmek istiyorum. Islak imzam olmadan, bu SMS, link veya benzeri dijital yollarla adım kullanılarak yapılabilecek hiçbir işlem ve sözleşmeyi kabul etmiyorum ve sorumluluk da üstlenmiyorum.
Petrol Ofisi adının bu şekilde kullanılmasının araştırılmasını, gerekli ise hattın veya sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve bu tür mesajların engellenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mesaj ve link üzerinden adım kullanılarak herhangi bir işlem yapıldıysa bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Herkes elinden geleni yaptı çok teşekkür ederim. Memnun oldum
