Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Mordoğan Yolundaki Petrol Ofisi Çalışanının Çocuğumuza Yönelik Bağırması Ve Saygısız Tutumu

İzmir Mordoğan Yolundaki Petrol Ofisi Çalışanının Çocuğumuza Yönelik Bağırması Ve Saygısız Tutumu
22 Şubat 21:44343

22.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir Mordoğan yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda mola vermek için aracımızla durduk. Havanın soğuk olması ve marketin kapalı olması sebebiyle, marketin sol tarafında yer alan ofis tarzı alanın sadece giriş kısmına çocuğumuza su içirmek için kısa süreliğine sığındık. Bu esnada ne ofise girdik ne de farklı bir alanı ihlal ettik.

Tam bu sırada içeriden çıkan orta yaşlarda, esmer, siyah saçlı bir kadın, herhangi bir uyarı ya da nezaket gözetmeksizin “Burası özel mülk, buradan uzaklaşın” diyerek bizi azarladı. Çocuğumuza sadece su içirdiğimizi söylediğimizde ise, “Bir tek sizin çocuğunuz yok” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Çocuğumuz bir yandan ağlıyor, biz durumu açıklamaya çalışırken bu kişinin yüksek sesle, kırıcı bir üslup ile “uzaklaşın” diye bağırması karşısında ne yapacağımızı şaşırdık ve kendimizi daha da kötü hissetmemek için aracımıza binip istasyondan ayrıldık.

İnsanlık ve etik değerlerden bu kadar uzak bir tavrın, üstelik bir akaryakıt istasyonunda müşteriyle muhatap olan bir çalışan tarafından sergilenmesini son derece üzücü buluyorum. Burası gerçekten özel bir alan ise, o zaman insanların giremeyeceği şekilde açık ve net bir şekilde kapatılması ve işaretlenmesi gerekir, müşterilere bu şekilde bağırılması değil. İstasyona ait genel bir fotoğraf da elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Bu nedenle söz konusu istasyonda görev yaptığını düşündüğüm bu çalışan hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın yapılmasını, olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşatılan saygısızlık nedeniyle ailemden özür dilenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

23 Şubat 09:36

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzmir Mordoğan Petrol Ofisi Hoget Petrol İşletmeci Kadın

25 Temmuz 2023 14:062.096

İzmir mordoğan Petrol Ofisi Hoget petrol işletmecisi kadının akıl dışı, saygısız tavırları üzerine. İzmir Mordoğan Hoget...

3

İzmir Gümüldür Yolu BP İstasyonu: Lavabo Arızası Ve Kaba Davranış

12 Temmuz 2023 00:131.172

5 Temmuz günü çocukların içecek bir şeyler istemesi üzerine İzmir Gümüldür yolu üzerinde bulunan BP (Menderes Ylc Akarya...

4
Çözüldü

İstasyon Görevlisinin Kaba Davranışı Rahatsızlık Yarattı

23 Nisan 2025 22:30889

"Takip ve hassasiyet için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular