Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Mordoğan Yolundaki Petrol Ofisi Çalışanının Çocuğumuza Yönelik Bağırması Ve Saygısız Tutumu

İzmir Mordoğan Yolundaki Petrol Ofisi Çalışanının Çocuğumuza Yönelik Bağırması Ve Saygısız Tutumu
396

22.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir Mordoğan yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda mola vermek için aracımızla durduk. Havanın soğuk olması ve marketin kapalı olması sebebiyle, marketin sol tarafında yer alan ofis tarzı alanın sadece giriş kısmına çocuğumuza su içirmek için kısa süreliğine sığındık. Bu esnada ne ofise girdik ne de farklı bir alanı ihlal ettik.

Tam bu sırada içeriden çıkan orta yaşlarda, esmer, siyah saçlı bir kadın, herhangi bir uyarı ya da nezaket gözetmeksizin “Burası özel mülk, buradan uzaklaşın” diyerek bizi azarladı. Çocuğumuza sadece su içirdiğimizi söylediğimizde ise, “Bir tek sizin çocuğunuz yok” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifade kullandı. Çocuğumuz bir yandan ağlıyor, biz durumu açıklamaya çalışırken bu kişinin yüksek sesle, kırıcı bir üslup ile “uzaklaşın” diye bağırması karşısında ne yapacağımızı şaşırdık ve kendimizi daha da kötü hissetmemek için aracımıza binip istasyondan ayrıldık.

İnsanlık ve etik değerlerden bu kadar uzak bir tavrın, üstelik bir akaryakıt istasyonunda müşteriyle muhatap olan bir çalışan tarafından sergilenmesini son derece üzücü buluyorum. Burası gerçekten özel bir alan ise, o zaman insanların giremeyeceği şekilde açık ve net bir şekilde kapatılması ve işaretlenmesi gerekir, müşterilere bu şekilde bağırılması değil. İstasyona ait genel bir fotoğraf da elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Bu nedenle söz konusu istasyonda görev yaptığını düşündüğüm bu çalışan hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın yapılmasını, olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşatılan saygısızlık nedeniyle ailemden özür dilenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

23 Şubat 09:36

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Petrol Ofisi Personelinin Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü

245

18 Ocak günü saat 14:00 civarında Mordağandaki Petrol Ofisi istasyonuna uğr...

Çözüldü

İstasyon Görevlisinin Kaba Davranışı Rahatsızlık Yarattı

911

"Takip ve hassasiyet için teşekkürler"

1 Destek

Petrol Ofisi Müdürü Saygı Sınırını Aşan Davranışlar

623

Yazıbaşı, Yazıbaşı İzmir Caddesi No:121, 35875 Torbalı/İzmir adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım kabul edile...

Petrol Ofisi Saygısızlık Ve Çalışmayan Tuvalet

1.323

İzmir mordoğan petrol ofisinde eşim ve çocuğumla ihtiyaç molası için durduk. Lakin tuvaletler kapalıydı. Görevli persone...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Öne ÇıkanKonular