to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Nedeniyle PO Mobil Hesap Girişi Sorunu
PO Mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra iki gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada numara değişikliği veya şifre yenileme ile ilgili herhangi bir adım göremiyorum, bu nedenle kendi başıma sorunu çözemedim ve henüz çağrı merkeziyle de görüşme yapmadım.
Onay mesajı gelmesi gerekiyor ama bana ulaşan bir mesaj yok.
Operatör değişikliği nedeniyle uygulamaya giremediğimi düşünüyorum. Hesabımda şu an için kaybettiğim bir puan ya da bakiye olmasa da, ileride sorun yaşamamak ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmek istiyorum. PO Mobil hesabıma kayıtlı telefon numaramın, operatör değişikliğinden bağımsız olarak güncel numaramla eşleştirilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
