to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 14:39’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 5024653 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş notunda özellikle saat 18:00’de teslim edilmesini rica ettim. İftar saatine yetişmesi benim için çok önemliydi.
Teslimat saati yaklaştıkça defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin aciliyetini belirttim. Buna rağmen siparişim iftar vaktinden yaklaşık 2 saat sonra, 20:50’de teslim edildi. Bu durum nedeniyle evimdeki misafirlere karşı oldukça mahcup oldum. Misafirlerim beklemekten sıkılıp gitmek zorunda kaldığı için gelen yiyecekleri onlara ikram bile edemedim.
Ayrıca gelen yiyecekler buz gibiydi ve bu şekilde tüketmek zorunda kaldık. Hem geç teslimat hem de ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle 2341 TL ödediğim bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Isparta şubesinden mobil uygulama üzerinden 4994853 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişin iftardan yarım saat sonra teslim edileceği belirtiliyordu. İftar saati 18.59 olmasına rağmen, iftardan 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hâl...
27.02.2026 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, saat 16.30 civarında 4967293 numaralı siparişimle kıyma istedim. Siparişim asla teslim edilmedi, iftar saati gelmesine rağmen ortada ne bir ürün ne de bir bilgilendirme vardı. Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim tek bir yetkili...
27.02.2026 tarihinde saat 12:56’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4975449 sipariş numarası ile toplam 2.923,00 TL tutarında online ödeme yaparak İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak bu sipariş süreci tam bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Akşam ifta...
Merhaba, 28.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden, Alibeyköy şubesinden eve teslim iftar siparişi verdim. Sipariş numaram 4985252’dir. Siparişim 1 saatte gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, şubeye ulaşılamadı ve “20 dakika daha bekleyin, gelmezse iptal edelim” denildi. Süre d...
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ramazan ayında iftarda pişirip yemek üzere Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden internet şubesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş, aradan saatler geçmesine rağme...
Yorumlar