Mazot Sızıntısı Ve Personelin Umursamaz Tutumu

1 Şubat günü saat 13:20 civarında Burdur mevkii Kurtlar Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonuna aracımıza yakıt almak için giriş yaptık. Aracımızda uts olduğunu söyleyip markete geçtik. Market alışverişimizi tamamlayıp dışarı çıktığımızda araç depomuzdan dışarıya mazot aktığını gördük. Görevlileri çağırdığımızda pompayı kapatıp çıkardılar ve pompanın bozuk olduğunu, otomatik atmadığını söylediler.

İstasyondaki görevliler, sorunun pompadan kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen bir işlem yapamayacaklarını söylediler. İtiraz etmemiz üzerine telefonla müdürleriyle görüştüler ve kendilerince bir tespit yaparak sadece 100 TL ödeme gerçekleştirdiler. Oysa en az 5 litre yakıtın yere aktığını net şekilde gördük. Depo kısmından yere taşan mazot nedeniyle aracımız kirlendi, bu yüzden ekstra ücret ödeyerek aracı kendimiz yıkatmak zorunda kaldık.

Olay sırasında muhatabımız hem kadın hem de çalışan olduğu için tartışmayı büyütmemeye özen gösterdik ancak sergilenen saygısız ve umursamaz tavırlar bizi son derece rahatsız etti. Hem istasyonun bakım ve güvenlik ihmalinden kaynaklanan bu olay, hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik kabul edilebilir değil.

Petrol Ofisi’nden, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle kurumsal bir özür ve yere akan yakıt ile araç yıkama dahil oluşan tüm zararımızın tazmin edilmesini talep ediyorum.