Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi ParaPuan Aktarımında Limit Aşımı Hatası Ve Kasada Yaşadığım Mağduriyet!

profile
22 Ocak 14:54
386

Petrol Ofisi mobil uygulamasında ParaPuan yüklerken sürekli “limit aşımı” hatası alıyorum. Setcard Flex hesabımdaki para puanlarımı Petrol Ofisi uygulamasına aktarmak istedim fakat sistem bu işlemi kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi.

Bu sorun nedeniyle istasyonda kasada ödeme esnasında mağdur oldum, para puanları kullanmam gerekirken hata verdiği için ödeme sırasında zor durumda kaldım. Daha önce aynı işlemlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bugün böyle bir hata ile karşılaşıyorum.

Petrol Ofisi’nden, hesabımdaki para puanlarımın Setcard Flex’ten sorunsuz şekilde Petrol Ofisi hesabıma aktarılmasını, “limit aşımı” hatasının detaylı şekilde incelenip düzeltilmesini ve kasada yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için uygulamada kayıtlı 0530***6636 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

22 Ocak 14:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)
22 Ocak 17:21

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kodum Kullanılmış Görünüyor Ama Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
13 Aralık 2025 23:18
675
kupon-kodum-kullanilmis-gorunuyor-ama-puanim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
kupon-kodum-kullanilmis-gorunuyor-ama-puanim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Referans Kodu Ekleme Limiti Doldu, Prime Üyelik Haklarım Mağdur

profile
01 Ocak 13:59
454
Benzer Şikayet Yaz