Petrol Ofisi’nin düzenlediği Sosyal Lig oyununda geçtiğimiz hafta Süper Lig klasmanında Türkiye 59.’su oldum ve bu başarı sonucunda 1.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazandım. Bu ödülü 1 hafta içinde kullanmam gerektiği, aksi halde hakkımın yanacağı oyun içinde açıkça belirtiliyor.
Oyun içinden plaka bilgimi girerek ödülümü Positive Card’ıma tanımlamak istediğimde, “PO Card servislerine erişilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve sistem plakayı kabul etmiyor. Positive Card’ım mevcut, hesabım onaylı, tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen Sosyal Lig uygulaması üzerinden plaka tanımlaması yapılamıyor. Bu sorun 2 Mart Pazartesi gününden beri devam ediyor ve hâlâ çözülmüş değil.
Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi ile iletişime geçtim, telefonla arandım ve sistemde bakım olduğu, ertesi gün yeniden denemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ertesi gün tekrar denediğimde aynı hatayı almaya devam ettim. Sosyal Lig uygulamasının içinden de destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödülümü Konya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarında kullanmayı planlıyorum ancak sistemsel hata nedeniyle hakkımı kullanamıyorum ve tanımlama süresi dolmak üzere. Yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle 1.000 TL’lik akaryakıt ödülümün yanmamasını, ödül sürem dolsa dahi bu hatadan dolayı hakkımın korunarak Positive Card’ıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hesabım Ömer H***** adına takımımın ismi harmanboss Deneme
Yorumlar