Yaklaşık 19 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 1017 ile biten kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde düzenlenen Mart ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28/11/2013 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, tarafıma yansıtılan bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden tek taraflı hazırlanmış olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatları konusunda Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ve HGK 2010/13-93-88 sayılı kararı da tüketici lehine olup, yıllık kart aidatlarının tüketiciler tarafından geri istenebileceği yönündedir. Bu nedenlerle, tarafımdan tahsil edilen 1.439,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu kesinti, en az bir yıllık zorunlu kullanım şartına bağlanarak iade edilmezse, 19 yıldır kullanmakta olduğum kartımın iptal edilmesini talep ettiğimi de özellikle belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar