4
Çözüldü
Hepsiburada Premium Kampanyasındaki 11.000 Puanın Hesaba Yüklenmemesi
3 Nisan 12:25195
"Geç de olsa hediye akaryakıt puanım yüklendi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi puan kampanyası
164 şikayet
5
Çözüldü
2 Nisan 17:16194
"Şikayetten sonra hemen arayıp, 2 günde yüklenmeyen puanları yüklediler."
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Petrol Ofisinde 1000 TL Yakıt Alımına 300 TL Pozitif Puan Kampanyası Yüklenmedi
1 Nisan 11:49140
Petrol ofisinde 1000 TL yakıt alımına 300 TL pozitif puan kampanyasından 07.03.2026 da yakıt almama rağmen puanım yüklen...medi. Defalarca müşteri temsilcisine şikayetde bulunmama rağmen her defasında 2 iş günü içerisinde puanınız yüklenecektir diye cevap verildi. Aradan 25 gün geçti hala 300 TL poziti
4
Çözüldü
Yakıt Puanım Yüklenmedi Ve Sürekli Gecikme Yaşadım
31 Mart 20:22175
"Öncelikle bir ayın sonunda da olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ama keşke bir ay boyunca beklememin karşılığı sadece 100₺'lik bir ek telafi olmasaydı."
5
Çözüldü
Petrol Ofisi Kampanya Puanı Görünmediği İçin Kullanılamadı Ve Yeniden Yüklenmesi Talep Ediliyor
23 Mart 23:43231
"Teşekkür ederim"
Mart ayında Petrol Ofisi’nin Migros kampanyasından 110 TL puan kazandım. Bu... puanı kızım için yakıt alırken kullanmak istedim ancak Ankara Bağlıca Petr
5
Çözüldü
Petrol Ofisi Kampanya Puanı Hesaba Yüklenmedi
20 Mart 21:04418
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Petrol Ofisi Kampanyasında Verilen Puanlar Hesaba Yansımıyor
19 Mart 09:16251
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi’nin Migros iş birliği ile düzenlediği 1.500 TL yakıt alımına 1...1.000 TL PO puan kampanyasına 08.03.2026 tarihinde hem Migros hem de Petrol
1
Kampanya Puanı Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
19 Mart 00:36373
14.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi İstanbul Topçular istasyonundan, “1000 TL yakıt alımına 100 TL Positive puan” kampanya...sı kapsamında 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ödeme sırasında görevli ile birlikte kampanyaya katılımım sağlandı, sistem üzerinden işlem yapıldı ve puanın 1–2 gün içinde hesabıma y
1
Petrol Ofisi 300 TL Puanı Gecikmesi Ve Cevap Yokluğu
18 Mart 20:24159
Petrol Ofisi’nin genel merkezine yönelik olarak, bana özel tanımlanan “1.000 TL alışverişe 300 TL puan” kampanyasıyla il...gili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, puanların alışverişten 24 saat sonra yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süreç işlemedi. 4 Mart 2026
1
Petrol Ofisi'nde Pozitif Puan Kampanyasında Eksik Puan Ve Cevapsız Şikayet
18 Mart 12:06261
Petrol Ofisi ve Migros iş birliğiyle düzenlenen, 1500 TL akaryakıt alımına 110 TL Positive puan kampanyası kapsamında, 1...0 Mart 2026 tarihinde Positive hesabıma tanımlı cep telefonu numaram ile İskenderun Dinç Petrol istasyonundan tek seferde 01bgc38 plakalı aracım için 1.750 TL tutarında akaryakıt a
1
Kampanya Puanım 300 TL Yüklenmedi, Hemen Düzeltme Talebi
17 Mart 20:08250
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
Petrol Ofisi Uygulamasında Yakıt Puanı Yüklenmedi
17 Mart 17:22216
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden katıldığım yakıt puan kampanyasında 3 Mart tarihinde 1.515 TL’lik yakıt alımı ya...ptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 110 TL yakıt puan yüklenmesi gerekirken, bu puan hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde puanl
2
Uygulama Hatası Nedeniyle Puanlarım Yüklenmedi Ve Silindi
16 Mart 14:36211
Bir süredir uygulamada problemler var ve bundan kaynaklı olarak hak ettiğim puanlar yüklenmedi ayrıca daha önceden yükle...nmiş puanlarımı da kullanmak istediğim halde kullanamadım bu puanlar süresi dolduğunda silindi. Bahsettiğim mağduriyetlere ait işlem ayrıntıları aşağıda verilmiştir. Migros Mone
5
Çözüldü
Görevlinin Plaka Girişi Hatası Kampanya Puanını Yansıtmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
14 Mart 18:21241
"Teşekkür ederim puanım yüklendi. Vakit kaybına neden olmamak için mobil ödemeye yönlendirmeyecekleri zaman plakanın başına, sonuna, ortasına bir şekilde nokta falan koyuyor çalışanlar. Tabii ki bu bize vakit kazandırıyor ama bunun için ya farklı bir yöntem bulunmalı ya da noktanın plakanın neresine yazılırsa kampanya kullanımını etkilemeyeceği çalışanlara aktarmalı."
Petrol Ofisi’nin 1000 TL’lik akaryakıt alışverişine 300 TL hediye puan kamp...anyası şahsıma özel olarak tanımlandığı için 03.03.2026 tarihinde saat 17:0
2
Petrol Ofisi Ve Hepsiburada İş Birliği Kampanyasındaki 550 TL Puan Yüklenmemesi
13 Mart 17:53330
Petrol Ofisi’nin “1000 TL üzeri yakıt alımına 300 TL puan” kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Önce 06....03.2026da 1.500 TL ve 12.03.2026da 1.500 TL tutarında 2 kez yakıt aldım, ancak günlerdir Petrol Ofisi uygulamasında sistem güncellemesi bitmediği için ne markette ne çağrı merkezin
1
Kampanya Puanım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
13 Mart 11:21184
Petrol Ofisi’nin Money'lılara özel 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 110 TL puan kampanyasından yararlanmak için, Mone...y uygulamasından kampanya kodunu alıp PO uygulamasına girerek 11.03.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında benzin aldım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 110 TL puanım
1
Migros Money Kampanya Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve İşlem Görünmüyor
12 Mart 23:30354
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden, Migros Money müşterilerine özel 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 110 TL... hediye kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uyarak 10.03.2026 tarihinde saat 19.56’da Gaziantep Şehitkamil B***** Ç***** Petrol istasyonundan kredi kartı ile 2.000 TL tutarı
1
Anında Puan Vaadi Edilen 110 TL Yerine 63 Puan Verilmesi Ve Çözümün Gecikmesi
11 Mart 20:49265
"Bugün baktım geç olsa da 11000 puan yansıtılmış"
5
Çözüldü
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Invalid Data Hatası Hesaba Erişimi Engelliyor
11 Mart 18:06229
"Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine teşekkürler."
1
Petrol Ofisi Puan Kesintisi Ve Maddi Kayıplarım Mağduriyet Oluşturuyor
11 Mart 16:06364
Petrol Ofisi’nin Yapı Kredi World bireysel kart sahiplerine yönelik “4 adet 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 300 TL Petrol... Ofisi puan” kampanyasına, Yapı Kredi World kartımın 7250 ile biten kartımla katıldım. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri arasında, tamamı yakıt alımı olacak şekilde, şartlarda
1
Kampanya Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım
9 Mart 10:33552
3 Mart 2026 tarihinde Özsan Petrol Ofisi istasyonundan tek seferde 1000 TL tutarında benzin aldım. Bu alışverişi, “1000 ...TL benzin veya mazot alımında 300 TL hediye” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve kampanyaya öncesinde gerekli katılım işlemlerini yaptım. Kampanya şartlarını yerine
1
Kampanya Puanlarının Money Hesabına Yüklenmemesi
5 Mart 08:58303
Petrol Ofisi’nin Money müşterilerine ayda 220 TL kampanyasından yararlanmak için 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:30 civarı...nda Eskişehir Tepebaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 1.501,08 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde, b
1
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Kampanya Puanları Hesaba Yansımıyor
3 Mart 18:29710
Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabıma tanımlı iki ayrı kampanyaya katıldım. “100 TL Positive Puan Hediye!” ve “Hepsi...burada Premium Müşterilerine Ayda Toplam 220 TL Hediye!” kampanyaları kapsamında, şartlarda belirtildiği gibi akaryakıt alımımı gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği akaryakıt alı
5
Çözüldü
Petrol Ofisi Kampanyasından Söz Verilen 300 TL Puan Yüklenmedi
17 Şubat 13:42259
"Hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Petrol Ofisi’nin “14 Şubat tarihine kadar yapacağınız 1000 TL ve üzeri alış...verişinize özel 300 TL değerinde Positive puan” kampanyası kapsamında 11.02
Marka Profili
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100