Petrol Ofisi numune
41 şikayet
BP İstasyonunda Önerilen Katkı Maddesi Yakıtı Su İle Kirletti, Araçta Büyük Mağduriyet

18 Nisan’da G******* V**** G*** Akaryakıt BP istasyonundan Renault Megane 4 2017 model 1.5 dCi aracım için depoyu tamame...n doldurarak motorin aldım. Pompadaki Ö*** isimli görevli, enjeksiyonların temizlenmesi için ısrarla katkı maddesi önerdi. Kendisine özellikle “BP’nin kendi ürünü ise koy, yoksa ke
Uygunsuz Yakıt Sonrası 20.077 TL Masrafların Ödenmemesi
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra BMW X3 2024 model ara...cımda sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Petrol Ofisi ile iletişime geçtim, araçtaki yakıttan gözetimli numune alındı ve yapılan inceleme sonucunda yakıtın uygunsuz olduğu t
Erzurum'da Petrol Ofisi'nden Donmuş Mazot Nedeniyle Araç Hasarı Ve Cevapsız Şikayet

Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 3 ay önce Ford transit Courier aracım için al...dığım mazot nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım yakıt soğukta dondu, mazot filtresi zarar gördü ve aracın deposundaki yakıt komple dondu. Araç 2 gün serviste kaldı, fil


Petrol Ofisi Yakıt Sorunu Nedeniyle 8 Bin TL’lik Masraf Ve Uzayan İnceleme Süreci
Bilecik Bozüyük’teki Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldıktan birkaç gün sonra Fiat Punto 2004 1.3 Multijet aracımda ...yakıt arıza ışığı yandı. Araç yürür durumda olmasına rağmen riske atmamak için özel servise götürdüm, depodaki motorin boşaltıldı, mazotla ilgili birkaç yedek parça ve mazot haznes
Mazotta Su Var Uyarısı Sonrası Petrol Ofisi’nin Sorumluluk Reddi

04.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan mazot aldıktan kısa süre sonra a...racımda “mazotta su var” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüğümde, yakıtta su olduğu için yaklaşık 25.000 TL civarında masraf çıkabileceğini ilettiler ve aracı ya

Petrol Ofisi Yakıtı Nedeniyle Aracım Arıza Yaptı Ve 7 Gün Serviste Kaldı

20.02.2026 tarihinde Petrol Ofisi Erka Petrol istasyonundan yakıt aldıktan kısa bir süre sonra 34 ATA 990 plakalı, 2025 ...model, 6 bin km’deki Volkswagen T‑Roc aracım arıza yaptı ve araç o günden beri, yani 7 gündür Doğuş Oto Kartal servisinde beklemektedir. Serviste yapılan ilk incelemelerde arızanın
Yakıtta Su Karışmasıyla Araç Arızası Ve Masrafların Petrol Ofisi Tarafından Karşılanması Talebi

18.02.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Kırıkkale Sanayi bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2.464 TL tutarında ya...kıt aldım. Yakıtı alır almaz aracım çalışmadı, bulunduğum yerde usta çağırmak zorunda kaldım ve sonrasında araç çekici ile servise götürüldü. Ustanın ilk incelemesinde yakıta su ka


Petrol Ofisi Yakıtı Nedeniyle Araç Arızası Ve Geciken Müşteri Desteği

01.02.2026 tarihinde Yalova Taşköprü beldesinde bulunan Acamar Akaryakıt bünyesindeki Petrol Ofisi istasyonundan benzin ...aldım. Aynı gün Audi A4 aracım yakıt aldıktan kısa süre sonra arıza yaptı. 02.02.2026 tarihinde aracı kendi imkanlarımızla İstanbul Küçükçekmece, Halkalı’da bulunan servise götürüp
Petrol Ofisi’nin Kontamine Dizel Yakıtı Nedeniyle Mazot Filtre Değişimi Ve İş Kaybı

Erzurum merkez Yoncalık Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 20–25 gün önce dizel yakıt aldıktan sonra, daha 15 kilometre... bile gitmeden aracımdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Hemen yetkili servisi aradım, gelip aracı yerinde kontrol ettiler fakat sorunu çözemeyince aracımı çekici ile Erzurum Ford Cı



Petrol Ofisi’nden Su Karışık Yakıt Nedeniyle 30.000 TL Masraf Ve Araç Arızası

06.12.2025 tarihinde saat 16:24 civarında Aydın‑Germencik’te bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıktan kısa sür...e sonra aracımız arızalandı. Ustanın incelemesi sonucu yakıta su karıştığı, bu nedenle aracın yolda kaldığı ve araçta ciddi bir arıza oluştuğu belirtildi. Araç, Aydın’dan İzmir’e

Mazota Su Karıştırılması Nedeniyle Araç Mağduriyeti

Petrol Ofisi'nden mazot aldım ama mazota su karıştırdıkları için aracım çalışmıyor. Hâlâ gelip numune almadılar, böyle s...açmalık olur mu? Diyaliz hastamız var, aynı zamanda tüm ulaşımı bu araçla sağlıyoruz. 4 iş günü gibi bir süre belirtip insanların araçsız kalmasına sebep oluyorsunuz! Böyle bir mağ
Sulu Mazot Nedeniyle Ticari Taksi Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

25.10.2025 tarihinde saat 06.21’de Akkent Mahallesi gmk Bulvarı, Yenişehir/Mersin’deki Petrol Ofisi şubesinden Volkswage...n Jetta marka ticari taksi aracıma yaklaşık 18 litre mazot aldım. Yakıt aldıktan sonra 15-20 km yol gittim ve aracım aniden stop etti, bir daha çalışmadı. Servise çekilen aracımda
Aldığım Mazot Aracımda Büyük Hasara Yol Açtı, İlgisiz Müdür Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

17.10.2025 tarihinde saat 18.56’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Petrol Ofisi istasyonundan 34 dzf 601 plakalı BMW 320d ...2011 model aracıma 1.700 TL karşılığında 33 litre mazot aldım. Ertesi gün yaklaşık 10 km sürüşten sonra aracımda motor arıza ışığı yandı ve egzozdan kıvılcım çıkmaya başladı. Hemen
Yakıt Alımı Sonrası Araç Arızası Ve Numune Alma Sürecinde Mağduriyet
22.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Çanakkale Kepez’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Peugeot 301 model aracıma yakıt... aldım. Yakıt alımından hemen bir dakika sonra aracımda arıza ve servis lambaları yanmaya başladı. Saat 20:40’ta Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yakı

Aldığım Yakıt Sonrası Araçta Arıza Ve Petrol Ofisi'nin Yetersiz Destek Süreci
22.09.2025 Pazartesi günü Ankara Konya yolu üzerindeki Balgat Mahallesi’indeki Petrol Ofisi’nden, Cihan Otomotiv’in yanı...ndaki istasyondan Gölbaşı’na giderken 400 TL tutarında dizel yakıt aldım (Peugeot 308 2012 model aracım, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Yakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda mot
Pis Yakıt Nedeniyle Motorum Bozuldu, 90.000 TL Masraf Ve 3 Yıl Borç Yükü Oluştu
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak İzmir Bornova Naldöken’deki Petrol Ofisi’nden benzin alıyorum ve bu işlemlere dair kayı...tlarım mevcut. Haziran 2025’te yine aynı istasyondan benzin aldıktan kısa bir süre sonra aracımda ciddi bir sorun oluştu. Biraz ilerledikten sonra motor teklemeye başladı ve sonras
Hatalı Akaryakıt Nedeniyle Aracım Yolda Kaldı, Numune Alımı Gecikiyor Mağdurum

20.08.2025 tarihinde şehirler arası yolda aracım, Petrol Ofisi’nden alınan hatalı akaryakıt nedeniyle arıza yaptı. Aracı...mı çekiciyle Aydın’daki Kahyaoğulları Renault yetkili servisine çektirmek zorunda kaldım. Olayın hemen ardından Petrol Ofisi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 4 iş gün
Kalitesiz Yakıt Nedeniyle Araç Arızası Ve Maddi Zarar

27 Temmuz akşamı saat 20:30 civarında Tokat Erbaa’daki Petrol Ofisi istasyonundan 3.000 TL’lik motorin aldım. Sivas’tan ...İstanbul’a giderken, yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım yolda stop etti. Yol yardımı çağırdık, ancak sorun çözülemedi ve çekiciyle İstanbul’a getirmek zorunda kaldık. Serviste y
Yakıt Kaynağından Kaynaklanan Arıza Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik

23 Temmuz 2025 tarihinde, PO-04677226-B6C4V numaralı şikayet kaydıyla Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz so...runumuz için 13 gündür herhangi bir aksiyon alınmadı. Genel müdürlükte yetkili bir kişiyle görüşemiyoruz ve müşteri hizmetleriyle de sorunumuzu çözemiyoruz. Aracımız 23 Temmuz tari


Petrol Ofisi İstasyonundan Alınan Sulu Benzin Aracımızı Bozdu Çözüm Sunulmuyor

Petrol Ofisi benzinin sulu olması 22.07.2025 tarihinde İstanbul Tekstilkent mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan ben...zin aldık. Aynı gün içinde aracımız yolda kaldı. Araç yeni ve garantili olduğu için yol yardımı ile yetkili servise çekildi. 28.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından, aracın

Sulu Benzin Nedeniyle Aracımız Yolda Kaldı Ve Mağdur Olduk

Sulu benzin şikayetini biz de yaptık. Petrol Ofisi'ne başvurduk, fakat 8 gün sonra ilgili benzin istasyonundan numune al...arak bize hiçbir sorun yok yanıtı verdiler. Bizden de numune alındı ancak akredite firma yine benzer sonucu verdi. Bu sonuca güvenmiyoruz çünkü aracımız 26 bin kilometrede ve içeri
Yakıt Kaynaklı Motor Arızası Ve Saygısız Hizmet
30.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi'nden benzin aldıktan 10 km sonra aracım çekişten düştü ve motor arıza lambası yandı. S...ervise götürdüğümde, yakıt kaynaklı motorun zarar gördüğünü ve sökülmesi gerektiğini söylediler. Araç deposundan ve Petrol Ofisi'nden numune alındı, elimizde duruyor. Petrol Ofisi
Yakıt Kalitesi Sorunu: Araç Performansını Olumsuz Etkiliyor

Aracımı alıp Hakkari ili Yüksekova ilçesine geldiğim günden beri Türk Petrolleri'nden yakıt almaktayım. Aracımda sarsınt...ı, donma ve çalışmama sorunları meydana gelmeye başladı. Daha önce şikayette bulundum fakat iş nedenlerimden dolayı istenilen numune yakıtı teslim edemedim ve şikayetimi tekrar yin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

