Pis Yakıt Nedeniyle Motorum Bozuldu, 90.000 TL Masraf Ve 3 Yıl Borç Yükü Oluştu

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak İzmir Bornova Naldöken’deki Petrol Ofisi’nden benzin alıyorum ve bu işlemlere dair kayıtlarım mevcut. Haziran 2025’te yine aynı istasyondan benzin aldıktan kısa bir süre sonra aracımda ciddi bir sorun oluştu. Biraz ilerledikten sonra motor teklemeye başladı ve sonrasında tamamen bozuldu. Aracım Kia Rio, garanti kapsamı dışında ve bu nedenle oluşan zararı karşılayacak bir güvencem yok.

Aracım sanayide yaklaşık 3 aydır kalmak zorunda kaldı ve yapılan incelemede pis yakıttan dolayı motorun yüksek basınca maruz kaldığı, piston kolunun yamulduğu ve motorun komple revizyona girdiği tespit edildi. Bu işlemler için toplamda 90.000 TL masraf yaptım. Ben asgari ücretle geçinen, kirada oturan ve ev geçindiren biriyim; bu masrafı karşılayabilmek için kredi çekmek zorunda kaldım ve 3 yıl boyunca bu borcu ödeyeceğim.

Yaşadığım mağduriyetin ardından Petrol Ofisi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardımcı olunmadı. Şikayetimden 1 hafta sonra numune alındığı belirtildi fakat bu süre zarfında istasyona yeni yakıt ikmali yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi verilmedi. Bu da sürecin şeffaflığı açısından soru işareti oluşturuyor. Yakıt alımına dair fiş ve belgelerim mevcut, ekran görüntülerini de ekliyorum.

Sosyal medyada ve İzmir’de benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum. En azından ödediğim masrafın tamamının ya da bir kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. 3 yıl boyunca bu borcun psikolojik yükünü taşımak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.