Petrol Ofisi benzinin sulu olması
22.07.2025 tarihinde İstanbul Tekstilkent mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldık. Aynı gün içinde aracımız yolda kaldı. Araç yeni ve garantili olduğu için yol yardımı ile yetkili servise çekildi.
28.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından, aracın arıza sebebinin su içerikli yakıt olduğu resmi olarak tarafımıza bildirildi. Bu duruma ilişkin servis raporu elimizde mevcuttur.
Ayrıca, yakıt alışverişine ait 22.07.2025 tarihli fişimiz de elimizdedir ve söz konusu yakıtın Tekstilkent Petrol Ofisi’nden alındığını açıkça göstermektedir.
Söz konusu petrol istasyonu defalarca aranmış, numune alınacağı söylenmiş ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bununla birlikte, Petrol Ofisi Genel Merkezi de tarafımızca birçok kez aranmasına rağmen telefona yanıt verilmemiştir. 4 gün içerisinde numune alınacağı söylenildi ve hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de haber verildi. Yakıt kaynaklı oluşan araç arızasının net olarak belirlenmiş olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir net bilgi verilmemesi ve çözüm sunulmaması kabul edilemez bir durumdur.
Fiş ve servis raporu elimizde mevcut olup talep halinde sunulabilir.
Gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyor, aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiriyoruz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar (10)