Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması
profile
Özgül
12 Ocak 15:35
140

Penti’nin online sitesi üzerinden 0405212606 numaralı siparişi 01.01.2026 tarihinde verdim. Hamilelik sürecimde acil ihtiyaç olan bu ürün tarafıma yanlış gönderildi. Firma talimatıyla ürünü iade etmem istendi ve iade işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı.

Üstüne, iade ettiğim ürünler tekrar tarafıma gönderilerek mağduriyetim devam ettirildi. Müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirmelere maruz kaldım ve şu anda hamileyken, kötü hava koşullarında yeniden iade işlemiyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ürün bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle kurumsal bir özür dilenmesini talep ediyorum.

12 Ocak 16:20 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Ocak 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Tekrar Gönderilen Ürünler Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
Sinem
24 Nisan 06:42
97
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Penti'den İade Edilmeyen 2.100 TL İçin Mağduriyet

profile
Zeynep
27 Kasım 2025 19:33
257

Penti Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade İşlemi Sorunu

profile
Çağlar
24 Ocak 15:21
227
Penti Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade İşlemi Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru